日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂き、誠に有難う御座います。
まずエレベータにおきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。弊ホテルは客室に向かうエレベータが2基御座いますが、時間帯によって混み合う事が御座います。
また自動販売機のご指摘は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なる努力を図って参りたく存じますので、変わらぬご愛顧を賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。