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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.73
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.68
  • 食事4.27

部屋5

フーふーさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

フーふーさん [60代/女性] 2016-11-07 00:18:35

 今回は姉夫婦と私たち夫婦の4人で宿泊しました。私たちは3回目で毎回スカイツリー側部屋に宿泊しています。部屋からのスカイツリーのイルミネーションは綺麗で時間を忘れて眺めてしまいます。はじめて宿泊するならスカイツリー側の部屋がお勧めです。
 朝食はビュフェステイルでチョコレートタワーがあり(LOTTEだからかな?)フォンデュするときにシャツにチョコレートをつけてしまい、必死で落としていたその横をスタッフが何度も行き来していたが、声もかけてくれなかった。しばらくしてようやく別のスタッフ(女性)が声をかけてくれて手伝ってくれたが、・・・(現在クリーニングに出しているが、完全には落ちないかも?)
 このことは残念だったが、部屋も綺麗で清潔感があり設備も良くて快適に過ごせたし、料金もお安かったので、今後も利用したいとおもっています。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ロッテシティホテル錦糸町 2016-11-29 17:37:04

日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
まず、今回のご宿泊において朝食時のスタッフの心遣いの不足につきご不便をお掛けしました。お客様からのご指摘は朝食スタッフにも伝え、徹底を図って参ります。
今後もご利用の皆様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、心遣いも含め努力を重ねて参る所存でございます。またお近くにお越しの際は、ロッテシティホテル錦糸町をご用命くだされば幸いでございます。
それではお客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定/価格重視】ショートステイ
ご利用のお部屋
【禁煙ロングソファーツイン★スカイツリー側★】
フーふーさん
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