日頃よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、私どもの清掃の不手際にて、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。
頂いたご指摘は担当部署に申し送りの上、今後このようなことのないよう、再発防止に努めて参る所存でございます。
それにも拘わらず、また利用したいとのお言葉を賜り大変光栄にございます。
全ての面でお客様にご満足いただけますよう、努力を重ねて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際には、私どもを宿泊場所の候補に挙げて頂きましたら幸いにございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。