この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の造りに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また、ご朝食会場ではお急ぎのところお待たせ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後よりご満足頂けるよう改善の一助とさせて頂きたく存じます。
またお近くにお立ち寄りの際には、今一度私共に挽回の機会を頂けましたら幸いにございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。