楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1864件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.86
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.12
  • 食事4.02

総合5

ぱたぱた0053さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

ぱたぱた0053さん [50代/女性] 2020-10-19 16:37:48

大変お得なプランで連泊させていただき、とても満足しています。立地も駅近で、錦糸町はアクセスも良いので、便利でした。スタッフも皆様も親切で感じよく、設備もバストイレが独立しているので、過ごしやすかったです。スカイツリーも窓から綺麗に見え、ライトアップに癒されました。お部屋の掃除もきちんと整えられており、よかったです。ただ、一点残念なのが、お風呂場のお掃除が、おそらく経年のものかとおもわれますが、カビが散見し、お風呂のエプロン下の汚れが見えてしまったので、あまり気持ち良いものではありませんでした。プラン的にはとても満足ですし、静粛性など設備も満足ですので、今後の期待を込めて評価は高くしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ロッテシティホテル錦糸町 2020-10-22 16:50:54

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お風呂場のカビに際しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
散見していることはホテルサービスとしてあってはならないことであり、汗顔の至りでございます。
清掃の責任者と話し合い、指導と共にお寛ぎいただける環境への改善に努めてまいります。
しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
挽回の機会を賜りたく、期待を裏切らぬよう次回のご宿泊で快適にお過ごしいただけるよう万全の体制でお迎えさせていただきたく存じます。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋がぐっと深まってまいりました。時節柄ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【連泊格安プラン】【直前割】 3連泊以上ならこんなにお得!2名で泊まって1人あたり¥3050!
ご利用のお部屋
【禁煙ロングソファーツイン★スカイツリー側★】
ぱたぱた0053さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ