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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.74
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.68
  • 食事4.29

食事5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 18:23:00

錦糸町駅から徒歩すぐで、とても便利な場所でした。スカイツリーは夜も朝も綺麗に見えてテンションが上がりました。
受付での検温、健康チェックはもちろんですが、朝食ビュッフェでも食べ物や飲み物を取りに行くたびにビニール手袋を替えマスクをして取りに行くというスタイルで感染予防に気を配っていることがよくわかりました。お部屋にもプラズマクラスター搭載の空気清浄加湿器が置いてあって嬉しかったのですが夜中中、作動音が気になってしまいました。なので設備面の星を一つ減らしました。お風呂は清潔で使いやすかったですが脱衣スペースがなくて不便でしたので、普通にしました。
ホテルの方々の対応もよく、素敵な滞在ができたのでまた機会があったらぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ロッテシティホテル錦糸町 2020-11-27 07:42:52

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認不足であり、お恥ずかしい限りでございます。衷心よりお詫び申し上げます。
動作確認だけでなく、違和感があればすぐに確認をし修理するよう徹底する所存です。
しかしながら、「素敵な滞在ができた」とお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
手前勝手と存じますが、次回のご宿泊で挽回の機会をいただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ロングソファーツイン★スカイツリー側★】