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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.72
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.69
  • 食事4.22

総合4

Dii-jaiさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

Dii-jaiさん [40代/男性] 2021-01-22 18:56:56

シングル1泊利用させて頂きました。
設備もアメニティもスマートでスタイリッシュ。
窓からの景色もスカイツリー側ではなかったものの
駅側の夜景もゲートブリッジや東京タワーまで見えて
最高な夜景でした。
お風呂はバスタブがないのが唯一のネックですかね…
ロッテなので外国人向けの造りなのかな?
大浴場みたいのもないみたいなので旅の疲れをお風呂に
浸かってとるみたいなのはこのホテルでは出来ないみたいです。
楽しみにしていた朝食ビュッフェは品数はやや寂しい感じでちょっと期待外れでしたね…
宿泊者数に合わせての量なのかもしれませんね…
コロナ対策は分かりますが私が利用した時はお客さんが私含めて2人。
入り口と出口が分けられていて1度テーブルに置きに行ってジュースだけ取りに出口側から入ったらガッツリ注意されました。
誰もいないから別にイイじゃん!!
と一瞬思いましたがそれもこのホテルのルールなんでしょう。はい、従います。ちょっと朝からイラッとしましたけどね…
その点はもう少し柔軟に対応した方がいいと思います。
ちょっと気分が一気に冷めました。
後は立地もいいので言うことはないホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ロッテシティホテル錦糸町 2021-01-24 05:24:54

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度ご予約賜りました「エリートシングル」でございまして、シャワーブースのみのバスタブのないお部屋となっております。ユニットバスのシングルのお部屋ですと「ワイドシングル」、バストイレ独立型のお部屋はスカイツリーの見えるツインの「ロングソファーツイン」となります。
生憎大浴場の設備が当ホテルにはございませんが、次回ご宿泊をご検討の際にご参考にしていただけれ幸いです。
朝食に際しまして、感染症対策でお客様にはご迷惑をおかけしているのにもかからず、スタッフの対応により朝からご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見はレストランスタッフと共有し、対策を講じてまいります。
これからも精進して参りますので、お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食連動企画】 モーニングビュッフェで優雅にホテルステイ~新春を彩るニューイヤービュッフェ付き~
ご利用のお部屋
【禁煙エリートシングル ★トレインビュー★】