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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.74
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.68
  • 食事4.29

食事5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-03 10:04:07

娘と予約したからか、ワルツちゃんの部屋でした。普通部屋にはない大きな人形と部屋内のイラスト、スリッパの持ち帰りに娘は大興奮!
写真でみたキャラ時計や布団のカラー部分がなかったので、部屋によって多少の当たり外れがあるのかも知れません。ワンサイズでも、子供用の部屋着があるともっと良いのに!と思いました。
3人利用だったので部屋が全てベッドで埋まり、くつろぐスペースはありませんでした。個人的にはベッド2台での利用をオススメします。
展望は最高!スカイツリー側は錦糸公園が真下なので、桜の時期はそれも綺麗です。
お風呂とトイレと洗面台が別なのも使いやすくて良かったです。
マイナス点は扉が重く内開きなので、目いっぱい開閉してトイレ前や洗面台まで土足で歩かないと出入りできない事。荷物を持ってると結構大変です。
またベッド下には干からびたコンタクトレンズが落ちていました。衛生面が気になる方は注意が必要です。
朝食はビュッフェ再開で大満足☆朝7時からなのも嬉しいです。子供向けメニューはほとんどありませんが、娘は和食も好きだしコアラのパンケーキ目的なので問題なし。スタッフさんの対応もよく、こちらの感染対策は安心できました。
半蔵門線直結で便利なので、また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ロッテシティホテル錦糸町 2021-04-06 08:35:48

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

沢山のご感想とまた利用したいとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
今回ご宿泊頂きましたコアラのマーチルームは弊ホテルの代表的な客室となっており、そこかしこにコアラのマーチのキャラクターを配した客室となっております。

なお今回のご宿泊において清掃不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
本来あってはならない事であると認識しております。この件は清掃担当にも伝え、今後このような事が起きぬ様、細心の注意を図って参ります。

今後も皆様が安心、安全を感じて頂けるホテルを目指し、更なる努力を重ねて参ります。またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4月以降】 コアラに囲まれた癒しの空間☆コアラのマーチルームプラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙コアラのマーチルーム ★スカイツリー側★】