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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

ロッテシティホテル錦糸町

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    ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.39
    • アンケート件数:2056件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.80
    • 部屋4.34
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂3.94
    • 食事4.14

    総合4

    投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

    投稿者さん 2021-12-05 05:11:28

    スタッフの資質程度が低い。 ネームバリューにあぐらをかいている。 それを除外すると及第点です。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    ロッテシティホテル錦糸町 2021-12-06 11:28:28

    この度は数あるホテルの中からロッテシティホテル錦糸町をお選びいただき、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    今回のご滞在中において、客室内装備についてのご説明にお時間を取らせてしまった事、またご出発時において上記の件の謝罪がなかった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    今回の対応はスタッフの資質が低いと思われても致し方ない対応であったと痛感しております。お客様からのご指摘はホテルとして猛省すると共に、関わったスタッフへの注意と、またフロントスタッフに対するお客様の立場にたった対応を指導するよう徹底させていただきたく存じます。

    私どももまだまだ発展途上にあると思っております。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も私どもをご指導いただけたら幸いでございます。

    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏おすすめ】【1泊限定/価格重視】ショートステイ(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【禁煙ワイドシングル★トレインビュー★】

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