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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

ロッテシティホテル錦糸町

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    ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.36
    • アンケート件数:2104件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.16
    • 立地4.82
    • 部屋4.34
    • 設備・アメニティ4.24
    • 風呂3.94
    • 食事4.11

    総合3

    投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

    投稿者さん 2022-03-25 13:55:10

    予約を入れてすぐに、濃厚接触者ですか?との確認の電話が入り驚いた。キャンセルしようと思ったが当日のキャンセル料がかかると思いそのまま泊まることにした。今までそんな言われかたをされたことはない。ドリンクサービスも補充がされておらず不必要な時間を要した。もう少し、宿泊者の立場になって行動してもらいたい。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事2
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ロッテシティホテル錦糸町 2022-04-09 01:22:19

    この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しましてスタッフの対応にて多大なるご不快をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    お客様に快適なご宿泊をいただくことが私どもの当然の責務でございますが、この度お客様にお掛けしたご不快は私どもが未熟であることの証と猛省しております。
    今後は二度とこのようなことのないよう、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。お客様におかれましては、どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともロッテシティホテル錦糸町をご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【シングル5連泊】無料Wi-Fi★1泊あたり¥5500~!連泊だから広いベッドでゆっくり寛ぎステイ
    ご利用のお部屋
    【禁煙ワイドシングル★トレインビュー★】

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