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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

ロッテシティホテル錦糸町

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    ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.36
    • アンケート件数:2101件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.16
    • 立地4.82
    • 部屋4.34
    • 設備・アメニティ4.24
    • 風呂3.94
    • 食事4.11

    総合5

    投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

    投稿者さん 2022-03-27 13:54:54

    春休みシーズンの週末で館内は混雑してましたが、迅速に皆様対応されてました。
    宿泊した3月26日は強風と雨でしたが半蔵門線直結で荒天は気にせずにチェックインできました。
    朝食会場は、大混雑で9時台に行くと食べられるのはブランチの時間になりますので昼食を兼ねられます。
    混雑するのは仕方ないですが、料理を取るのも順番待ちは予めレストランの入場を制限すれば防げると思うので全卓入れずにご対応いただければありがたいです。
    15時、16時台はフロントも忙しく内線対応ができないのでグラスが欲しい、割り箸ください、と言った要望は予めチェックイン時やチェックインラッシュが落ち着いた時間に伝えると良いです。
    ご家族連れ、カップル、女性ひとり旅、ビジネスと幅広い客層に支持されるホテルだと思います。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ロッテシティホテル錦糸町 2022-04-11 05:58:18

    日頃よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

    沢山のご感想をお寄せいただき、光栄に感じております。またご朝食や混雑時のご指摘も頂戴し、今後の励みになり嬉しく思います。
    お泊り頂きました日が春休み期間とあって、非常に混雑しておりなかなか内線などが出れずに申し訳ございませんでした。

    まだまだ至らない点が多々ございますが、1つずつ問題を解決し、皆様に喜ばれるホテルを目指して頑張って参ります。
    また息抜きにお泊り頂ければと存じます。

    それではお客様とまたお会いできる事を、心より楽しみにしております。


    またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。
    お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
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