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3.0
投稿日：2022-04-06 18:34:12
都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）（東京都）
4.0
投稿日：2014-01-23 07:49:58
4.0
投稿日：2011-06-12 13:59:05
設備・アメニティ4
nonakさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
髪の毛やホコリが目立つので、お掃除を徹底してほしいですね。部屋のコアラのマーチがほつれていました。値段や立地に窓からの景色も申し分なく、すごくいいホテルなので、あと少しの気配りを求めます。
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日頃よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、客室内に髪の毛やほこりが残っていた事、またクッションのほつれなどで多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、客室内の清掃が徹底されていなかったと猛省しております。
この件は清掃担当責任者にも伝え、早急に改善を図らせていただきたく存じます。
私どももまだまだ至らない点が多々ございますが、1つ1つ改善をしより良いホテルを目指して努力をしてまいります。お客様におかれましては、これに懲りずにまた是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。