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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.72
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.69
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-28 19:01:09

今回仕事を兼ねてプライベートで夫婦で宿泊しました。クーポン取得で何度も予約とキャンセルを繰り返しましたが、最終的に当初よりかなり安く宿泊できました。
初めて宿泊しましたが、ちょっと期待し過ぎてましたので普通の感想です。
スカイツリーが見えるホテルは何回も泊まってますが、妻が初めてでしたので、感激しておりました。
風呂とトイレが別で風呂の浴槽と洗い場が別になってましたので便利でした。
朝食はロッテ品もありましたが、規格品が多く、種類も少なくあたたかいものがなかったので、、ちょっと残念。
あと、エレベーターがホテル専用でなく、塾生と一緒に乗り合わせ、きつきつ超密状態だったので、時間帯によっては乗れないこともあるようですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ロッテシティホテル錦糸町 2022-05-05 12:51:18

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回せっかくご期待頂いてご宿泊されたにもかかわらず、お応えできなかった様で私どもとしましても猛省しております。
ご朝食では温かいものが無かったとの事、こちらは料飲担当責任者にも伝え、改善を促していきたいと思っております。
またエレベーターではご不便をお掛けしました。館内利用の方がいらっしゃる場合、どうしても過密状況が出てしまうケースが発生しております。こちらも何かしらの対策を考えて参りたいと思っております。

まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を元に1つずつ改善しより良いホテルを目指してまいります。
また次回もお泊りいただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】くつろぎのLuxuryステイ《客室アップグレードの特典付き》 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙14階以上確約ツイン★スカイツリー側★】