この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

まず初めに、リモコンの件でご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいたリモコンの件は客室清掃担当に伝え確認し、改善させていただきたく存じます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

客室設備や眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
洗い場付きのお部屋もなかなか珍しいのではないかと存じます。
スカイツリーも高さがあるので意外と近くにご覧頂けたのではないでしょうか。
イルミネーションも季節やイベント毎に特別なイルミネーションでライトアップされますので、また機会がございましたら通常とは異なるイルミネーションもご覧いただけますと幸いでございます。

まだまだ大変な状況が続いておりますが、またご利用頂ける日を心よりお祈り申し上げております。