この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がシティダブルルームでしたが、客室内入口が狭く感じられたとの事、またエレベーターの混雑に関しましても、ご不便をお掛けしました。
チェックアウトのお時間は非常に混み合う状況となっており、エレベーターも構造上増やす事が出来ない為、お待たせしてしまい心苦しく感じております。

それ以外は概ね満足とのご評価は非常に嬉しく思っております。今後建物の改装などがあれば、お客様のお声を反映したものになるよう改善を図らせていただきたく存じます。

また是非ともロッテシティホテル錦糸町をご利用いただければ幸いでございます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。