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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ･お客さまの声
総合3
オープン当日ということもあってか、チェックインに１時間近くかかった。最初、並ぶ場所さえもわからず、従業員から案内もなく？？？疑問がっかりでした。また、朝食をホテル内でと思い行った所、クーポンなしでは不可と言われました。なぜ、チェックイン時に案内がなかったのでしょうか？せっかく、立地もいいのにこれでは、もったいないです。
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この度はロッテホテル錦糸町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。折角、数あるホテルの中からロッテシティホテル錦糸町をお選びいただいたにも関わらず、フロントの対応につきまして、お客様に不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。今回の件、スタッフ一同へ指導をいたしました。今後この様な事が起きぬよう努めて参る所存でございます。錦糸町駅前という立地を生かし、更なるサービスの向上を目指してまいります。今後ともロッテシティホテル錦糸町をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます
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総合3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
オープン当日ということもあってか、チェックインに１時間近くかかった。
最初、並ぶ場所さえもわからず、従業員から案内もなく？？？疑問
がっかりでした。
また、朝食をホテル内でと思い行った所、クーポンなしでは不可と言われました。なぜ、チェックイン時に案内がなかったのでしょうか？
せっかく、立地もいいのにこれでは、もったいないです。
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この度はロッテホテル錦糸町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
折角、数あるホテルの中からロッテシティホテル錦糸町をお選びいただいたにも関わらず、フロントの対応につきまして、お客様に不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の件、スタッフ一同へ指導をいたしました。
今後この様な事が起きぬよう努めて参る所存でございます。
錦糸町駅前という立地を生かし、更なるサービスの向上を目指してまいります。
今後ともロッテシティホテル錦糸町をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます