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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地は最高。新しいので水回りもきれい。線路に面している部屋でしたが、騒音は全く聞こえません。しかし、ベッドの寝心地はいまいちでした。また、部屋にスリッパがなかったのでフロントに電話してもってきてもらいました。当然あるべき備品なのに「申し訳ない」ではなく「お待たせしました」のセリフとともに届きました。従業員教育も発展途上です。全般的に、「快適さ」は（期待に比べて）高くないです。韓国のロッテホテルをよく利用していて、そのイメージが濃く、事前の期待度が高かったからでしょうが、今後の奮闘に期待しています。
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この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ハード面の高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。従業員については教育が足りない部分もあり、大変申し訳ありません。お客様に更にご満足いただけるよう今後とも教育を続けて参ります。お客様のご指摘点をひとつづつ洗い出し、より良いホテルを目指して今後とも努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
立地は最高。新しいので水回りもきれい。線路に面している部屋でしたが、騒音は全く聞こえません。
しかし、ベッドの寝心地はいまいちでした。また、部屋にスリッパがなかったのでフロントに電話してもってきてもらいました。当然あるべき備品なのに「申し訳ない」ではなく「お待たせしました」のセリフとともに届きました。従業員教育も発展途上です。
全般的に、「快適さ」は（期待に比べて）高くないです。韓国のロッテホテルをよく利用していて、そのイメージが濃く、事前の期待度が高かったからでしょうが、今後の奮闘に期待しています。
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この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ハード面の高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
従業員については教育が足りない部分もあり、大変申し訳ありません。お客様に更にご満足いただけるよう今後とも教育を続けて参ります。
お客様のご指摘点をひとつづつ洗い出し、より良いホテルを目指して今後とも努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。