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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ･お客さまの声
総合5
立地もよく綺麗でよかったのですが、サービスは不慣れな為か残念でした。キシリトールガムをプレゼントと書いたビラはあったものの、ガム自体がなかったり、いっしょに行った人の部屋には、お茶がなかったり、ポイント決裁されているにも係らず、全額請求されたり。慣れればきっとよくなる点ですので、次に期待します。ただ、プラン金額がポイント利用するには、１００円単位でないと、端数だけを精算するのは大変なので、金額設定を工夫してほしいです。また、朝食も甘いものが苦手な方用なメニューがあるとうれしいです。
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この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から私どもお選びいただき、ご利用いただいたにも関わらず、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。朝食については、今後はお客様のご意見を参考に、よりご満足いただけるよう検討して参りたいと存じます。スタッフについても再度教育を徹底して参る所存でございます。重ね重ねこの度のご宿泊ではお客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後ともロッテシティホテル錦糸町をよろしくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
立地もよく綺麗でよかったのですが、サービスは不慣れな為か残念でした。
キシリトールガムをプレゼントと書いたビラはあったものの、ガム自体がなかったり、いっしょに行った人の部屋には、お茶がなかったり、ポイント決裁されているにも係らず、全額請求されたり。慣れればきっとよくなる点ですので、次に期待します。
ただ、プラン金額がポイント利用するには、１００円単位でないと、端数だけを精算するのは大変なので、金額設定を工夫してほしいです。
また、朝食も甘いものが苦手な方用なメニューがあるとうれしいです。
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この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から私どもお選びいただき、ご利用いただいたにも関わらず、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
朝食については、今後はお客様のご意見を参考に、よりご満足いただけるよう検討して参りたいと存じます。
スタッフについても再度教育を徹底して参る所存でございます。
重ね重ねこの度のご宿泊ではお客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ともロッテシティホテル錦糸町をよろしくお願い申し上げます。