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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ･お客さまの声
総合4
韓国のロッテホテルに宿泊したことがあって、まぁ、ロッテホテルの日本版？と期待して行きましたが、ポイント利用で予約したのに全額請求されたり、翌朝領収書もらう時もこの件でお詫びの言葉も無いし、サービスで置いてあったガムもクシャクシャでなんとなく品位が損なわれた気分がした。 せっかく立地も良く(地下鉄駅は直結だしコンビニも階下にあるし)部屋も綺麗で言うことないのにもったいないです。 次回に期待をしています！頑張ってください！【ご利用の宿泊プラン】開業4・6プランワイドシングル
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この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。開業早々、お部屋のご評価をいただき大変光栄に存じます。サービス面に関しまして、大変ご迷惑をおかけしました。特に楽天ポイント割引のフロント対応にまつわるご宿泊のお客様に対する不手際は、全く弁解の余地はございません。お客様にご満足いただけるよう今後とも教育を続けて参ります。そのような中で、立地のよさや客室の綺麗さなどご評価いただき、光栄に存じます。お客様のご期待に添えられるよう努めて参りますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
韓国のロッテホテルに宿泊したことがあって、まぁ、ロッテホテルの日本版？と期待して行きましたが、ポイント利用で予約したのに全額請求されたり、翌朝領収書もらう時もこの件でお詫びの言葉も無いし、サービスで置いてあったガムもクシャクシャでなんとなく品位が損なわれた気分がした。 せっかく立地も良く(地下鉄駅は直結だしコンビニも階下にあるし)部屋も綺麗で言うことないのにもったいないです。 次回に期待をしています！頑張ってください！
【ご利用の宿泊プラン】
開業4・6プラン
ワイドシングル
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この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業早々、お部屋のご評価をいただき大変光栄に存じます。
サービス面に関しまして、大変ご迷惑をおかけしました。
特に楽天ポイント割引のフロント対応にまつわるご宿泊のお客様に対する不手際は、全く弁解の余地はございません。
お客様にご満足いただけるよう今後とも教育を続けて参ります。
そのような中で、立地のよさや客室の綺麗さなどご評価いただき、光栄に存じます。
お客様のご期待に添えられるよう努めて参りますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。