この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテル施設につきまして高いご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊まり頂いたワイドシングルタイプは、通常のビジネスホテルですと、セミダブルルームもしくはダブルルームとしておくつろぎいただけるクラスのつくりとなっております。
ですのでお二人でお泊りの場合でもリラックスできるお部屋として皆様からご評価いただいております。
ラグジュアリーホテルの客室に比べますとご指摘の通り客室面積は狭くなっておりますが、価格と質感のバランスをとることによって多くのお客様にお泊り頂きたいと考えております。「プレミアムビジネスホテル」という新カテゴリーへの挑戦を今後も続けてまいります。
また、多くのお客様から「チェックインが煩雑」とのご意見を頂戴していることから、方法を改善いたしました。いままで事前清算・カードキーの発行業務を自動清算機でおこなっておりましたが、この業務をすべてフロントに移管いたしました。今後自動清算機の活用は「すこしでも長く客室でおくつろぎいただき、スピーディーにお出かけしていただく」ことを目的として、チェックアウト専用機とさせていただきました。
今後ともロッテシティホテル錦糸町をよろしくお願い申し上げます。