この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。合わせてフロントの対応におきましてお客様に違和感を感じさせてしまった事は誠に申し訳ございません。お客様の声を肝に銘じ、これからは笑顔でお客様に対応し、さらなる満足を得て頂ける様努力して参る所存であります。
また、ご意見を頂いた駅からの道順ですが、早速私どものホームページのアクセス欄に印刷機能を持たせて掲載させて頂きました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。