この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
「錦糸町駅から直近で、部屋がきれい」とお褒め頂きまして、合わせて御礼申し上げます。非常に励みに思います。
ご朝食におきましては、お客様のお口に合わなかった様で、本当に残念でなりません。
私どもロッテのホテルとして、他のホテルに出来ない事をと考案させて頂きましたのがこの「チョコレート朝食」で御座います。ですが、お客様のご意見も今後のホテル全体の改善における検討材料とさせて頂きたく存じます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努め、これからもお客様がよりご満足頂けるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。