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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋は非常にきれいで良かったです。スカイツリーが大変大きく見えました。部屋に関しては、文句はありません。楽天さんでWEBで申し込み、その後10分くらいで飛び込みましたがデータの送受信がなかなかできないのか、フロントで確認作業に大変手間取り、理由なく待たされる有様でした。予約番号があるにもかかわらず、受け付けられず。直前に予約した方も悪いのですが、システム上それを許容するならば一定の即時性にご対応いただけると助かります。以上、宜しくお願い致します。
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この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。仰って頂きました通り、お泊り頂きましたファミリーツインというお部屋からは建設中の東京スカイツリーを間近にご覧頂けるようになっております。またその反面チェックインの際には長い時間お待たせをしてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました通り、システム上お時間が掛かることは本来あってはならないことだと存じます。つきましては早速に改善案を検討し、今後お待たせすることのないように致します。この度頂きましたお褒めのお言葉とご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にはなりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
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総合5
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
部屋は非常にきれいで良かったです。
スカイツリーが大変大きく見えました。
部屋に関しては、文句はありません。
楽天さんでWEBで申し込み、その後10分くらいで飛び込みましたが
データの送受信がなかなかできないのか、フロントで確認作業に
大変手間取り、理由なく待たされる有様でした。
予約番号があるにもかかわらず、受け付けられず。
直前に予約した方も悪いのですが、システム上それを許容するならば
一定の即時性にご対応いただけると助かります。
以上、宜しくお願い致します。
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この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。仰って頂きました通り、お泊り頂きましたファミリーツインというお部屋からは建設中の東京スカイツリーを間近にご覧頂けるようになっております。
またその反面チェックインの際には長い時間お待たせをしてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました通り、システム上お時間が掛かることは本来あってはならないことだと存じます。つきましては早速に改善案を検討し、今後お待たせすることのないように致します。
この度頂きましたお褒めのお言葉とご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にはなりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。