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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ･お客さまの声
サービス3
予定より早く到着したが、準備できている部屋にチェックインしてもらい助かりました。ただ、前宿泊者の使用済みカミソリが残っていたり、ソファに長い髪の毛の塊があったりと清掃状況はイマイチでした。またルームメイクカードの部屋番号が誤記載されており、誤記載の部屋に再入室しようとしてしましました。以前何度か宿泊したときは、大変良かっただけに残念した。
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普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご予定より早めのご到着だったようですが、お部屋にご案内ができ何より幸いと存じます。しかしながら今回はお部屋の清掃に不備が多々ありまして深くお詫び申し上げます。以前のお客様のものがお部屋に残っていることは本来あってはならないことでございます。ルームメイクカードの誤表記に関しましても大変申し訳ありませんでした。今後このようなことのないよう清掃担当の再教育を徹底して参ります。次回ご予約頂いた際は挽回できるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
予定より早く到着したが、準備できている部屋にチェックインしてもらい助かりました。
ただ、前宿泊者の使用済みカミソリが残っていたり、ソファに長い髪の毛の塊があったりと清掃状況はイマイチでした。
またルームメイクカードの部屋番号が誤記載されており、誤記載の部屋に再入室しようとしてしましました。
以前何度か宿泊したときは、大変良かっただけに残念した。
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普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご予定より早めのご到着だったようですが、お部屋にご案内ができ何より幸いと存じます。
しかしながら今回はお部屋の清掃に不備が多々ありまして深くお詫び申し上げます。以前のお客様のものがお部屋に残っていることは本来あってはならないことでございます。ルームメイクカードの誤表記に関しましても大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないよう清掃担当の再教育を徹底して参ります。
次回ご予約頂いた際は挽回できるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。