この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回お泊り頂きましたエリートシングルというお部屋は少し変わった作りをしております。バスルームやお手洗いなど水周りを極力、小スペースにすることで、ベッド周りのスペースを広くとっております。バスルームに関しましてはご満足頂けず心苦しく存じます。エリートシングル以外のお部屋タイプにはバスタブを設けておりますので、次回は是非そちらにもご宿泊頂ければ幸いと存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう邁進致します。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋と立地に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度お泊り頂きましたタワービューツインというお部屋タイプは、14階以上の高層階指定のお部屋で東京スカイツリーを間近にご覧頂けるようになっております。コメントを賜りました様にお手洗いとバスルームがそれぞれ独立した形になっております。お喜び頂け、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターとご朝食会場では大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
まずエレベーターでございますが、私どもの建物に2基のみのご用意となります。お時間帯によってはお待たせしてしまうとは存じますが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。セキュリティーのカードキー操作に関しましては、今後更にご案内の徹底に努めて参ります。
続いてご朝食に関しましてお粗末なサービスしかできず、大変申し訳ございませんでした。お料理のご提供順番やお待たせする時間など、今後改善案を検討し、このようなことが2度とないよう注意して参ります。
お客様におかれましては大変なご迷惑をお掛け致しまして非常に心苦しく存じますが、サービスを見直す良い機会となりました。お客様に次回よりご満足頂けますよう今後より一層努めて参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りまして有難うございました。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらお部屋にご用意していたカップに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう清掃担当の再指導を徹底致します。
そのようなことがあったのにも関わらず設備や立地、チョコレートのサービスに対しましてお褒めのお言葉を有難うございます。今後ともお客様にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご宿泊プランに関しましてご要望頂きまして重ねて御礼申し上げます。ビジネスでお越しのお客様にもご満足頂けますよう宿泊プランの拡充を今後検討させて頂きます。これからもロッテシティホテル錦糸町をご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

過日はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらゲストラウンジに関しましては残念な思いをさせてしまいまして、お詫び申し上げます。ゲストラウンジにはコーヒーマシーンと紅茶をご用意しております。紅茶の種類が少ないとのご意見を賜り、今後改善案を検討させて頂きたく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう改善を図って参ります。この度はお忙しいなか貴重なご感想をご投稿頂きまして、有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらお部屋に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。ソファの修繕とお部屋の清掃の改善を早急にさせて頂きます。お客様の良き日に私どもをお選び頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。次回のご宿泊ではご満足頂けるよう邁進致します。
貴重なご意見を賜り有難うございます。またこちらにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いと存じます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋やサービス、アメニティ類に関しまして、ご満足頂けたようで安心致しました。料金プランに関しましてはよりご納得頂けますものを今後検討して参ります。
これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらチョコレートのご案内が不足しておりまして、申し訳ありませんでした。品質保持のため、サービスのチョコレートを冷蔵庫の中に入れさせて頂いているのですが、ご案内が分かりづらいようなので改善案を検討致します。
また洗面台の汚れも清掃が行き届いておらず、お詫び申し上げます。清掃担当の再教育を徹底し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進致します。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地やベッドに関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントに関しましては十分な応対ができずお詫び申し上げます。再教育を徹底して参ります。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けるよう努めて参ります。末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。またごゆっくりお休み頂けたようで何よりと存じます。
今回お泊り頂きましたロングソファーツインというお部屋タイプはバス・トイレがそれぞれ独立した形になっております。お寛ぎ頂けたとのこと、何より幸いと存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう邁進致します。末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは地下鉄半蔵門線の錦糸町駅5番出口より直結しております。便利と感じて頂けたようで何よりと存じます。
しかしながらご朝食におきましては残念な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。スタッフの再教育を徹底致しまして、次回はご満足頂けるよう努めて参ります。
今後ともお客様にご満足頂けるよう邁進致します。末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地やフロントスタッフの応対に関しましてご満足頂け何より幸いと存じます。しかしながら清掃に関しましては不備がありましてお詫び申し上げます。早急に清掃スタッフに注意を促し改善を図って参ります。
これからもお客様に気持ちよくご滞在をお楽しみ頂けるよう邁進して参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
便利とのお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後もより便利なホテルへと成長するよう邁進致します。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋からの景観に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂きましたロングソファーツインというお部屋タイプは間近に東京スカイツリーをご覧頂けるお部屋でございます。ご満足頂けたようで幸いと存じます。
東京スカイツリー開業は来年の5月22日の予定でございます。開業後も私どもロッテシティホテル錦糸町を末永くご愛顧賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度お泊り頂いたコアラのマーチルームに関しまして、ご満足頂けたようで何より幸いと存じます。アメニティや部屋の内装を可愛いとお褒め頂きまして重ねて御礼を申し上げます。このコアラのマーチルームのアメニティやタオル類、備品等は全てコアラのマーチのキャラクターが描かれている特別な仕様となっております。
またロールスクリーンに関しても「良いアイデア」とのお言葉を拝聴でき、安心致しました。お召し物やタオル類を置く棚や使用後のタオル類をかけるフックという素晴らしいアイデアまで賜り、有難うございます。早速検討させて頂きます。

しかしながらご朝食では大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご朝食券をフロントでお渡しするのを忘れてしまったことから始まり、シャルロッテチョコレートファクトリーでの対応まで本来あってはならないことと存じます。領収書をお持ちでありましたのに、確認をするためお待たせしてしまい大変失礼を致しました。今後このようなことのないようスタッフの再教育を徹底して参ります。
更にご朝食のメニューが1品ご用意が出来なかったことに関してもご迷惑をお掛け致しました。すぐに改善案を検討させて頂きます。

今回のご宿泊ではご朝食に関しまして、ご期待にお応えできず非常に心苦しく存じます。楽しみにして頂いていたのにも関らず後味の悪いものになってしまい申し訳ございません。次回は是非挽回させて頂きたく存じますので、機会がございましたら再度私どもロッテシティホテル錦糸町をご利用くださいませ。これからもより一層お客様のことを考えご満足頂けるよう努めて参ります。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、お忙しいなかご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてご不便な点等はございませんでしたでしょうか。
これからもお客様の為にできることは全力で行って参る所存でございます。またこちらにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
コアラのマーチクッションは私どものホテル全室にご用意をしております。フロントで販売も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
チェックアウトのお時間ですが、この度誕生日割引のプランでご宿泊頂いておりますので12時が最終のお時間になります。ご案内が不足しておりまして深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう常に改善を図って参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ロングソファーツインのお部屋を気に入ってくださいまして重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊頂きましたマルチユースルームは多くのお客様に様々なシチュエーションでご利用頂けるお部屋タイプになっております。バスルームに関しましては広めのユニットバスになっております。ご宿泊の前にご案内できず、大変心苦しく存じます。
仰って頂きましたように広めのお部屋で独立のバス・トイレをご用意しているタイプですとリュクシーのお部屋タイプになります。こちらのお部屋は空室がある場合に限りますが、楽天トラベルからもご宿泊のご予約も可能でございます。
またマルチユースルームに対し、お褒めのお言葉とご指摘を頂きまして有難うございます。テレビがベッドから遠い点とベッドが小さい点に関しましては早速改善案を検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう常に努力をして参ります。末永くご愛顧をお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございます。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地と客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。仰って頂きました通り、私どものホテルはJR錦糸町駅からですと徒歩1分、地下鉄半蔵門線からですと5番出口より直結でお越し頂ける立地にございます。秋葉原までですとJR線で約10分でお越し頂けますので、ご満足頂けたようで安心致しました。
これからもお客様に快適にご滞在を楽しんで頂けるよう努力して参ります。末永くご愛顧を頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
またこちらにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にはなりましたが、お忙しいなかのご投稿誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋のベッドとクッションに関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。ベッドは米シモンズ社のポケットコイルを採用しているベッドを使用しており、大変ご好評を頂いております。
その反面、チェックアウトの際スタッフの対応に至らない部分が御座いましたこと、深くお詫び申し上げます。この度のご宿泊料金は、事前に楽天トラベルへご精算を頂いておりましたので、当ホテルからではなく楽天トラベルから領収書を発行させて頂いております。ご説明が不足しておりまして大変申し訳御座いませんでした。今後このようなことのなき様、スタッフの再教育に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお役に立てることが御座いましたらご用命頂きたく存じます。最後にはなりましたが、ご投稿頂きまして、有難う御座いました。