部屋4
wanderer1959さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- wanderer1959さん [50代/男性] 2010年04月14日 22:00:05
-
新しいホテルできれいでした。設備もよかったですが・・
洗面台の下がもろ見え、周りに飛び散った水が下にしたたる、バスマットがないなど日本人の感性では許されないところが散見されたのが残念です。
フロントの説明も誤解を生じやすいですね。教育が必要です。
ただポテンシャルとしての総合力はさすがでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ロッテシティホテル錦糸町 2010年04月18日 16:45:45
-
この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスマットが常備されていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
ワイドシングルのユニットバスには通常バスタブの位置にご準備させていただいております。
客室清掃時に抜けたものと思われます。
スタッフについて再度教育を徹底し、再発のないよう指導していく所存でございます。
このようなご不便をおかけしたにもかかわらず、ポテンシャルの高さをご評価いただいたことは、大変光栄に存じます。
お客様のご期待に添えられるよう努めて参りますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 開業4・6プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル】
部屋4
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月07日 15:50:15
-
オープン当日ということもあってか、チェックインに1時間近くかかった。
最初、並ぶ場所さえもわからず、従業員から案内もなく???疑問
がっかりでした。
また、朝食をホテル内でと思い行った所、クーポンなしでは不可と言われました。なぜ、チェックイン時に案内がなかったのでしょうか?
せっかく、立地もいいのにこれでは、もったいないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ロッテシティホテル錦糸町 2010年04月10日 00:26:36
-
この度はロッテホテル錦糸町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
折角、数あるホテルの中からロッテシティホテル錦糸町をお選びいただいたにも関わらず、フロントの対応につきまして、お客様に不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の件、スタッフ一同へ指導をいたしました。
今後この様な事が起きぬよう努めて参る所存でございます。
錦糸町駅前という立地を生かし、更なるサービスの向上を目指してまいります。
今後ともロッテシティホテル錦糸町をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 開業4・6プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 22:02:42
-
マーチくんパンケーキが可愛かったです!具沢山の豚汁美味しかった!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャラクタールーム】コアラのマーチに囲まれて過ごすココロオドル1日「コアラのマーチルーム」朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【コアラのマーチルーム/禁煙】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:17:17
-
食事は美味しかったです。部屋からフロントに何度か電話しましたが、スタッフがすくないみたいでつながりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族で楽しむ旅】お子様連れファミリーにやさしい・嬉しいお部屋で思い出のホテル滞在を(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙マルチユースルーム(ユニバーサル)★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 17:57:10
-
立地は錦糸町の駅前なので最高です。部屋は少し狭かったけど、掃除が行き届いていてキレイでした。他のホテルと比べて特別良い点もなかったけど、特に悪い点もなく、普通のシティホテルでした。宿泊者の駐車場料金はもう少し安くしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【トレインビュー確約】電車好きの方におすすめ!!鉄旅に行こう(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 22:06:28
-
ロッテシティホテルの朝食をずっと食べてみたく、全国旅行支援を使って宿泊しました。
立地は錦糸町駅の5番出口からエレベーターを使って直通で行けるのでかなり便利です。駅から近く、コンビニも入っていますし周辺にお店もたくさんあります。
部屋はごく一般的なビジネスホテルです。エアコンは壊れているのか、効きが悪く、温度を下げても涼しくならず少し夜は寝づらかったです。エアコンやお風呂の換気扇は普段清掃しないのかホコリがついていて、お風呂もところどころサビ?や黒カビが気になりました。
アメニティはフロントで必要なものを持っていくスタイルで、ホテルの公式サイトに掲載されている写真のものがあると思って行きましたが、
ヘアオイルは置いてなかったです。
貸出一覧にヘアアイロンとあったので貸してもらいましたが、ストレートアイロンではなくコテでした。間違えなのか、ヘアアイロン=コテなのかは確認しなかったのでわかりません。
朝食は種類もそれなりに多く、なくなればすぐ補充してくれ、味も美味しかったです。コアラのパンケーキも可愛かったです。
スカイツリー、浅草観光するならとても便利なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【トレインビュー確約】 電車好きの方におすすめ!!鉄旅に行こう (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトハリウッドツイン★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 10:06:15
-
錦糸町の駅から雨にほとんど濡れずに行けます。お部屋は何となく造りが豪華で、普通のビジネスホテルより一段上という感じでした。書斎風の大きな机があったり、玄関部と部屋の間に仕切れるスライドドアがあるなど。トイレが玄関入ると剥き出しであり、シャワールームはバスタブが無いので、海外仕様なのでしょうか。
ただ、どういう経緯なのか、玄関部の大きな姿見と洗面台の鏡が合わせ鏡になっていて、いつでも魔界に行けそうでした。「ロッテの最高のチョコレートを冷蔵庫にご用意しています」とテーブルに貼ってあるのに、結局冷蔵庫がどこにあるのか探せないまま帰るなど、全体に不思議な構造でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【1泊限定/価格重視】ショートステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エリートシングル ★トレインビュー★】
部屋3
トゥインチアズさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- トゥインチアズさん [30代/男性] 2022年11月13日 12:45:51
-
電車はほぼ見えなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【トレインビュー確約】 電車好きの方におすすめ!!鉄旅に行こう (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エリートシングル ★トレインビュー★】
部屋3
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投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:38:50
-
久しぶりに利用させて頂きました。
チェックイン時の男性マネージャーさんの対応は素晴らしく、とても良かったです。
気になった点は、室内の老朽化、メンテ不足です。819号室利用させて頂きましたが、浴室ドアのレバーハンドルのネジ緩み、洗面水栓から水漏れして床に落ちる、シャワー固定金物が下にずり落ちる、シャワーカーテン下部の赤カビが気になる等でした。
カーペットのシミや、木製家具のキズ、ドライヤー持ち手のベタつきも気になった所です。
しかし、メンテをきちんとして頂ければ凄く良いホテルだと思いますので、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カジュアルプラン】【リーゾナブル】ハリウッドツインに泊まって大きなベッド独占しちゃおう!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトハリウッドツイン★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 12:57:08
-
料金、部屋共に良い意味で普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロッテシティホテル錦糸町 2022年09月03日 13:21:06
-
この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、引き続き精進してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテシティホテル錦糸町
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月限定】ショートステイプラン【18時IN-8時OUT】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 15:33:58
-
誕生日プランで予約しましたが特に普通の宿泊と変わらないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ロッテシティホテル錦糸町 2022年06月05日 16:04:20
-
この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、誕生日割引プランでのご利用でしたが、普通の宿泊と変わらないと感じさせてしまい心苦しく感じております。
こちらのプランは誕生月の方が限定となりますが、私どものベーシックプランからの割引とチェックアウトが通常11:00のところを12:00までご利用いただけるものとなっております。
お客様からのご指摘は今後の宿泊プランの造成の参考にさせていただければと存じます。
お客様に特別感を味わっていただけるホテルを目指し努力を重ねて参ります。またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【誕生日プラン】【誕生月ならこのプラン】誕生日割(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 01:11:45
-
駅から近く便利です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロッテシティホテル錦糸町 2022年05月06日 08:44:13
-
この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地をお褒めいただき、非常に嬉しく思っております。
私どもロッテシティホテル錦糸町はJR錦糸町駅より徒歩約1分の距離にございます。東京メトロ錦糸町駅であれば直結となっており、雨に濡れることもなくお越し頂けます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただける様、努力を重ねて参ります。またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【1泊限定/価格重視】ショートステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エリートシングル ★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 09:57:21
-
シーツに髪の毛が付いてたのが難点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロッテシティホテル錦糸町 2022年05月05日 09:53:30
-
この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において客室清掃に不備があり、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来あってはならない事であると思うと共に、お客様のお気持ちを思うと非常に心苦しく感じております。
この事は清掃担当責任者にも伝え、今後このような事が起きぬよう指導して参ります。何卒ご容赦くださいませ。
今後は今以上にお客様に清潔な空間をご提供すべく、全スタッフで努力を重ねて参ります。次回も是非ご宿泊頂き、客室などのご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民割】【県民割/神奈川・埼玉・千葉】宿泊券やお菓子詰め放題チケットが当たるガチャに挑戦! 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙レディースハリウッドツイン(女性限定/トレインビュー)】
部屋3
nonakさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- nonakさん [40代/男性] 2022年04月06日 18:34:12
-
髪の毛やホコリが目立つので、お掃除を徹底してほしいですね。部屋のコアラのマーチがほつれていました。値段や立地に窓からの景色も申し分なく、すごくいいホテルなので、あと少しの気配りを求めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロッテシティホテル錦糸町 2022年04月17日 12:56:03
-
日頃よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、客室内に髪の毛やほこりが残っていた事、またクッションのほつれなどで多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、客室内の清掃が徹底されていなかったと猛省しております。
この件は清掃担当責任者にも伝え、早急に改善を図らせていただきたく存じます。
私どももまだまだ至らない点が多々ございますが、1つ1つ改善をしより良いホテルを目指して努力をしてまいります。お客様におかれましては、これに懲りずにまた是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【直前割】日にちがあえば断然オトク (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シティダブル★トレインビュー★】
部屋3
k0alaさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- k0alaさん [30代/女性] 2022年03月31日 06:06:45
-
予約を変更してほしくて電話を入れたら、「楽天で予約したならば楽天でしかキャンセルできない」と言われました。
他のホテルでは簡単にできたのに、、
iPhoneのケーブルもフロントに電話をして、「取りに来てください」と言われたので、取りに行ったらないと言われました。
こちらも他のホテルだったら、電話をした時点でお取置きしてくれているところが多くて安心していたのに。
ここは本当に古いホテルなのにサービスはまだまだだなと感じました。
いろいろなお店がビルに入っているのに、エレベーターも2つしかなく、たくさんの人と一緒になると、カードキーをかざす事も難しくてイライラしました。
エレベーター奥にも設置するなど細かい配慮が欲しかったです。
あと、なかなかエレベーターが来ない。
こんなホテルは初めてです。
駅から近く、商業施設もたくさんあり、飲食店もコンビニも多くて立地はいいのですが、トレインビューといっても見下ろさないと見えません。
シャワーを浴びたら、自分のじゃない短くて太い髪の毛が出てきて気持ち悪かったです。
トイレもなんとなく臭いが、、
立地重視、ロッテ好きな人にしかお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロッテシティホテル錦糸町 2022年04月12日 08:52:07
-
この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
まず初めにお電話でお問合せを頂きました件、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
私どものホテルでは公式サイト以外のご予約の場合、お取消しやご変更は基本的にはお客様に行っていただいておりますが、お客様に寄りそう配慮が足りなかったと痛感しております。
また貸出品に関しましても在庫の確認の上、お取り置きするといった機転を利かせられずにご不快な思いをさせてしました事、深くお詫び申し上げます。
今一度お客様からのご指摘をスタッフ全員で共有し、サービス面や個々のスタッフの配慮、清掃における不備などを含め教育して参ります。
設備面に関しては直ぐには改善とはいきませんが、今後の運営に関しましてもお客様からこういった指摘があるという事を共有させていただきます。
お客様から貴重なご意見を頂戴しましたので、その指摘を真摯に受け止め、サービス面や清掃などの改善に努めて参る所存でございます。またいつかお客様がお泊りに来られた際に「あっ、このホテル良くなったな」と感じていただける様努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともロッテシティホテル錦糸町をご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【直前割】日にちがあえば断然オトク (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シティダブル★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 14:12:11
-
2月4日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ロッテシティホテル錦糸町 2022年02月07日 07:39:11
-
この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
私どもロッテシティホテル錦糸町はJR錦糸町駅から徒歩約1分、東京メトロ錦糸町駅直結となっており、利便性はとても良いものであると自負しております。
今後も皆様のニーズにお応えするホテルを目指し、更なる努力を重ねて参ります。またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【1泊限定/価格重視】ショートステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 16:01:16
-
駅からすぐの立地、部屋からスカイツリーがはっきりと見え、レディースフロアによる二重セキュリティと大変気持ちよく過ごすことができました。
只、部屋の奥にあるソファーとベッドの間のカーペットに、キャラメルポップコーンのようなものが落ちていたことと、お風呂のドアの内側に髪の毛が張り付いた状態だったのがとても残念でした。
このご時世、万が一を考え、部屋を変えていただくことも考えましたが、仕事から部屋に戻った時刻も遅く、そのまま触らずに置いておきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ロッテシティホテル錦糸町 2021年09月08日 08:33:19
-
この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において客室清掃に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
このような時期にさぞご心配とご不快な思いをさせてしまい、猛省しております。
この件は清掃責任者と共有させていただき、今後このような事が無い様、細心の注意を図って参ります。
今後はこれまで以上に安心、安全をモットーにホテル運営を行って参ります。
甚だ勝手なお願いとはなってしまいますが、次回も是非ご宿泊いただき、私どもにご意見などを頂ければと存じます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】【スカイツリー側/バス・トイレ別部屋確約】お風呂でゆっくり優雅にくつろぎ時間(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙レディースロングソファーツインスカイツリー側(女性限定)】
部屋3
み0190さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- み0190さん [20代/女性] 2021年05月07日 19:08:42
-
緊急事態宣言中だったので家から近場で子供と楽しめるところを探しました。モーニングビュッフェを楽しみにしていきました。部屋は普通ですが、ベッドは固く枕も数はあるものの寝にくかったです。モーニングブュッフェでは「お子様もマスクを…」と一才の娘にマスクを強要してきたので驚きました。「まだ一才なんですけど…」と回答すると「そうですか」と引き下がりましたが食事中少しモヤモヤしました。あとは食事を取る際の手袋を一回毎に変えてくださいとのことでした。コロナ禍なので言いたいことはわかりますが一度机に物を置いてそのままもう一度取りに行くと一度捨ててまた新しいものを…と私の行動を見ていたスタッフに言われました。少し取りに行きづらいなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ロッテシティホテル錦糸町 2021年05月09日 08:34:11
-
この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まず今回のご宿泊において、ベッドが固く寝にくかったとの事。ゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。
ご朝食時における係の対応に関しましては、お気を害された事、深くお詫び申し上げます。
昨今の状況を鑑みて、ビュッフェスタイルでの感染防止の観点から皆様に手袋の着用を1回ずつお願いしております。しかしながら、お客様の状況を見て判断しなければならないところ、マニュアル通りの対応となってしまいました。また一才のお子様にマスクの着用をお願いしたことにつきましても、係の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様のご指摘はホテル全体で共有し、臨機応変に対応できるよう指導教育の徹底を図って参る所存でございます。今後も、お客様の安心、安全を第一に考え、これからのホテル作りをさせていただきます。またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWスペシャル企画/期間限定】大人気スイーツ『コアラのマーチ焼き』がモーニングビュッフェで復活!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル★トレインビュー★】
部屋3
投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 14:51:00
-
日本語が堪能と言えども日本人では無いスタッフだと、年配の方は会話が聞き取りにくいと思う。
製氷機が故障しているのにアナウンスが無かったので、2ケ所も行って空振り。
フロントに問い合わせたら4階まで取りに行って欲しいとの事。
しかしあの製氷機だと開けて取るタイプなので清潔とは言いかねる。
スーツケースを開いたままでいられるスペースが狭いので不便。
風呂は洗い場が付いているし、トイレと独立なので使い勝手が良い。
歩いて5分以内のパルコ地下に24時間営業の西友があるのは便利。
でも全体的に普通な感じのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ロッテシティホテル錦糸町 2020年02月02日 17:12:36
-
この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご案内に多数不足がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の広さ、4F製氷機がご期待に沿えませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を重く受け止め、今後1つ1つ改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、立地や浴室にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう、努力を重ねて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際には、今一度私どもをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食無料プラン ~日にちがあえばすごくオトク~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ロングソファーツイン★スカイツリー側★】
部屋4
moji48さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
4月20日から一泊、初めての利用です。
新しいホテルで清潔感があります。
到着後に洗面台で顔を洗った後、フェイスタオルがないのに
気づきました。フロントへ電話すると、五分くらいで持って来
て下さいました。
ベッドは快適(コアラのマーチのクッションはかわいいです)
で、良く眠ることが出来ました。
トイレは部屋から仕切りがなく、「匂い」がどうかな(?)と
いった感じです。
「エリートシングル」というだけ、デスク・チェアは社長席の
ようです。室内での仕事がはかどりました。
チョコレート主体の朝食は、甘さが先行で少々きついですね。
また利用します。お世話になりました。
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この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室コンセプトについてご評価のコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
エリートシングルは「働く人の第二の書斎」をイメージしてつくりました。
ただし、大型のライティングデスクをいれたうえで、充分なベッドスペースを確保するためには、バススペースの割りきりが必要でした。
そこで小さいユニットバスを入れるのでなく、レインシャワー・独立洗面台・トイレを機能的に配置し、開放感を演出しました。
また、においが気になるとのことですが、トイレそのものに脱臭機能がついており、居室空間にもれることはほとんどなかったのではと思います。
なお、次回お泊りの際には、ワイドシングル・リラクゼーションシングルをお選びいただければ、まったく違うコンセプトで設計されておりますのでお試しいただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております