ロッテシティは東京出張の時は必ず使います。適正な価格、部屋・トイレのきれいさ、上質なベッド、バスタブの広さ（ビジネスホテルで足をゆっくり延ばせるところはまずありません。）、朝食の充実（以前のメニューサーブ方式とはちょっと変わりましたが）何をとっても、とてもこのクラスのホテルとは思えない、ビジネスだけでなく旅行にも十分使えるホテルであると思います。
ですので、5点満点をつけたかったのですが…
1つだけ。フロント、レストランを含めてすべて従業員の方のサービスは満点でしたが、一人だけ朝食を担当していた男性従業員の方が、何を思ったか靴を脱いで、靴の裏について女性従業員の方に何かを話したかったのか、靴を手に持って話をしている場面がありました。気にする必要はないけど、おいおいその手で片づけとかするのかい、とここだけは相当不快な思いをしました。食事がおいしかったのと、サービスのお菓子提供があったのですぐに忘れてしまいましたが…。
細かいこと言ってすみません。東京出張の際はまた早めに予約しますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

出張時、頻繁に利用させていただいています。
出張先に近いことに加え、セブンイレブンが併設しているなど何かと便利に過ごせます。

レディースフロアがあり，空きがあるときは利用させていただいていますが、安心感が大きいのが魅力的。
また機会あれば利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

駅から近く、迷うことなくホテルに着けました。
チェックイン前に荷物をフロントへ預けていたのですが、チェックイン時にはすでにお部屋に運んで頂いており助かりました。
窓からスカイツリーを眺められとても贅沢な気分を味わえましたし、レディースフロアのお部屋でしたので安心で快適に過ごせました。
お部屋に用意して下さったチョコレートはとっても美味しかったです。
ロッテリアの朝食のデリバリーサービスは良いですね。定価よりもお得ですし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お部屋の、間取りに感動しました。トレインビューでいつまでも飽きないお部屋で寝てしまうのがもったいないくらい感動してました。が、退室間際、シャワールームの椅子に長い髪が。私は短髪。気分が落ち込み折角の良いお部屋だったのにがっかりしました。
見なければ良かった。

でも今度はスカイツリー側を次も早割りで、機会があれば是非利用したいと思っています。レディース専用フロアだから安心して利用できました。
清掃には、チェックしようと思わなくても見えてしまえば、残念な気持ちになります。
苦情まじりの感想ですが、フロントの方は入退共に、とても感じ良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

よく利用します。
別途の寝心地がとても良いのが、とても良いです。
窓から朝日がちょうど良く見えるので、とてもすがすがしく朝を迎えることができるところもとても気にいっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

年末に使いました。アクセスもよく、ホテルの対応もよかったです。
元旦のスカイツリーもみれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

ロッテシティホテルはこれで６回目の宿泊となります。
立地や部屋、フロントの対応などとても気持ちがいいのでよく利用しています。
しかし、今回の宿泊で一つ残念なことが・・・レストランです。
ホットチョコレートやコアラのマーチのパンケーキ、ロッテの特徴を演出しており
すごくいいのですが、店員さんの対応がイマイチです。
私たちは９：３０ころに朝食をとりに行ったのですが、ほとんどの料理（バイキング）が品切れ状態でした。それを店員さんに言ったら、なんだか面倒くさそうな対応でした。言った後、料理が出てくるのも遅く、結局頼んだ料理は食べられませんでした。
これなら以前のスタイルの朝食の方がいいです。

それを除けば本当に気持ちよく過ごせるホテルでいいと思います。
また利用しようと思いますが、その時はレストランは利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ほぼ満足ですが、チェックイン時の混雑とロビースペースは何とかしてほしいです。
後は何の問題もなく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

食事は最高。
しかし、いつもスカイツリーと反対側。
楽天だとスカイツリー側の部屋は用意してくれないんですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

部屋が広く、清潔なので気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

お部屋が広くてきれいでゆっくり落ち着けました。仕事の都合上、24時過ぎのチェックインでしたが、早朝の出発までゆっくり休むことができました。
ゲストラウンジも落ち着ける場でしたが、女性用と男性用があると安心して利用できます。
朝食バイキングは、和食メニューもありましたが、ホテルのコンセプトから見ると洋食のみのほうがおいしく感じました。1日目は和食を中心にいただきましたが、物足りなさがありました。個人的には、おかゆを期待したかったのですが。
チョコレート菓子のかかご盛りとコーヒーのテイクアウト用の容器も備えてあるのはうれしかったです。錦糸町近くでの仕事の際にはならまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

6/22に宿泊しました。立地条件良好でスカイツリーも見えおおむね満足しています。ただしアンケート用紙が先客が記入したままのものが置かれていた点とバスルームにカビ臭があったことがマイナスポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

良かったです。
チョコも美味しかったです。
また利用させていただきたいと思います(´∀｀)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

八戸からの出張帰りに、翌朝すみだ産業会館で研修がある為、利用しました。新幹線駅からのアクセスも良好で、錦糸町駅で降りた後も目の前がホテルなので、最終東北新幹線でも悠々チェックイン出来ました。また同じ建物の地下にセブンイレブンが入っているので、深夜の買い出しも便利でした。数年ぶりの利用でしたが、客室のコアラのマーチクッションが懐かしかったです。今回はプラン的に駅側の部屋でしたが、エレベーターホールからスカイツリーの夜景が大きく望めて、旅の疲れも癒されるようでした。誕生月プランを利用したのですが、チェックインの際、フロントの方が「お誕生日は明日ですね。ちょっと早いのですが、おめでとうございます」と声をかけてくれたのが、この歳になると誰からも祝ってもらえないので嬉しかったですね（笑）誕生日という事で（笑）コンビニでショートケーキを買ってしまったのですが、冷蔵庫の中にさりげなく冷やしてあるウエルカムチョコレートに後から気付き、口にしたところ美味しかったです。錦糸町は他のホテルも使うのですが、立地条件が良くないので、こちらを定宿にしたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

ディズニー旅行の帰り、翌日のスカイツリー目当てに宿泊しました。大人2人、子供1人、乳幼児1人での宿泊です。

子供が女の子なので、事前にワルツちゃんルームの希望を伝えると、手配してくれました。

部屋中ワルツちゃん仕様で、かわいいお部屋でした。

部屋からはスカイツリーがきれいに見えました。

お風呂とトイレは別で、新しくとても綺麗でした。子供連れには嬉しいです。

気になった点は、ファミリーで泊まるには、少し部屋が狭いことです。エキストラベッドもあるので、スーツケースを広げると特に狭く感じました。大人3人だとかなり狭いと思います。

また、子供料金の設定がなく、今回大人3人の料金で宿泊しました。ファミリー向けのお部屋だと思うので、子供料金は設けてほしかったですね。なので総合評価は4とさせていただきました。

駐車場は1泊1500円、チェックアウト後も300円の追加料金で停めれるのはよかったです。24時間1800円ということみたいです。

スカイツリーへも地下鉄半蔵門線で1駅なので、スカイツリー目的なら立地は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ビジネスで1泊利用しました。以前にも宿泊したことはあるのですが、今回はバスタブの無いタイプのお部屋を利用しました。前回もそうですが、今回も部屋の広さ、内装、設備、アメニティー、すべて満足しています。この価格帯のホテルではとても気にっているホテルの一つです。
ただ今回は、加湿機能付き空気清浄器の加湿フィルターに白カビ？と、水受けトレイの黒カビっぽい汚れがひどかったのが残念。
最近、加湿機能付きの空気清浄器を導入しているホテルは多いのですが、正直、この価格帯でこの内容は残念です。自分で洗おうかとも思いましたが、時間も遅かったので、結局使用しませんでした。

それ以外は気に入っているホテルで、また利用したいと思っていますので是非改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

結婚記念日と誕生日を兼ねて利用させていただきました。
エレベーターのボタンを見知らぬ小さい子が閉まるを押してしまい挟まれて痛い思いをしましたのが残念でした。
設備改善でエレベーターボタンの安全面対策をお願い申し上げます。
あとは最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

いいホテルです。設備、コンセプトも素晴らしいです。
Checkinの際、フロントの対応は遅い、女の子のIQはちょっと・・・・
授業員の選ぶのは真面目だけではなくて、IQも必要です。効率的な経営のため。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

大人②小学生①幼児②(添寝)
浅草とスカイツリーに遊びに行きました。
楽しかったです。
ホテルから駅までエレベーターで下りて少し歩くだけなので移動が便利でした。
部屋はキレイです、スカイツリーもバッチリ見えました。
お風呂は洗い場があり赤ちゃんがいても大丈夫です。(石鹸なし)
添寝②の分まで子供用歯ブラシとスリッパがあり嬉しかったです。(子供用パジャマなし小学生も大人用)
食事は値段高め味は普通。
子供は歓迎されない感じです。
ベビーイスを頼んだら面倒くさそうに用意、子供が少し騒ぐと嫌な顔。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

綺麗な部屋で前回に引き続き満足でした。
シャワーも使い勝手が良く遅く帰ってきてもお風呂に入るのが楽しみです。

ささやかなサービスですが、お水のペットボトルとチョコレートも嬉しいですね。

立地も良く満足出来るホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月