この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしました点について大変申し訳ありませんでした。
特に清掃及びフロントの不備については、すぐに改善するよう徹底いたします。
お食事もスカイツリー側ならば、とのことですが残念ながら朝食はご希望にそうことはむずかしいです。しかしながらバータイムでしたら４階の８２（エイティツゥー）のＶＩＰラウンジからスカイツリーを望めますので、ぜひごとも利用ください。
今後ともお客様にご支持いただけるよう魅力的なプラン作りを行って参りますので、是非またご利用くださいませ。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室内エアコンの件で、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
この件に関しましては早急に調査致しまして、ご対応させて頂きたく存じます。

それを除けば大変良かったとこお言葉でしたので、今後はすべての面で大変良かったと感じて頂ける様、設備面も含めて点検させて頂きたく存じます。
また東京にお越しの際は、是非とも当館をご利用いただけたら幸いです。

それではお客様にまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度コンパクトハリウッドツインのお部屋にご宿泊を頂きましたが、お部屋の広さに関しましてご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
私どもでは更に大きなお部屋タイプのご用意もございますので、次回ご宿泊の際にご利用頂けましたら幸いにございます。
しかしながら、それにも拘わらずお褒めのお言葉を賜り、大変光栄にございます。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
しかし清掃に関して、お客様に不快な思いを招いてしまいまして、誠に申し訳御座いません。
お客様に気持ち良くお過ごし頂けますように、清掃時に念入りにチェックを実施するよう再度徹底致します。
甚だ勝手な希望では御座いますが、次回以降の挽回の機会を私どもに賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご宿泊頂きましたロングソファーツインというお部屋タイプは間近に東京スカイツリーをご覧頂けるようになっております。夜景もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
しかしながらカビの臭いがあったようで申し訳ありませんでした。清掃を徹底し、早急に改善致します。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度ご利用頂きましたキングダブルというお部屋タイプは東京スカイツリーとは全て反対方向になります。北側のツインルームからはご覧頂けますので次回はそちらにご宿泊頂ければ幸いと存じます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大変きれいなホテルとのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂きましたファミリーツインというお部屋は3名様でもお泊り頂けるお部屋になります。広いお部屋ですとリュクシーというお部屋タイプもご用意しておりますので、是非次回はそちらにご宿泊頂ければ幸いと存じます。
ご指摘頂きました喫煙所ですが今後の検討材料にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるよう全力で取り組んで参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
まずは沢山のご感想、ならびにご評価を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
お客様からのご評価は、今後のホテル運営や改善などにて役立たせて頂きたく存じます。
ご指摘の中で、ご不便をお掛けしたVODの音声が出なかった点に関しましては、本当に申し訳なく思っております。客室内における点検作業などを早急に対応させて頂きます。
また客室からの内線でのフロントスタッフの応対なども今後は指導、徹底を行い皆様に気持ちよいものとすることをお約束させていただきます。
今回のお客様からのご指摘やご評価を無駄にすることなく、さらにサービスの拡充も図って参りたく存じます。機会があればまた利用したいとのコメントも頂きましたので、次回はさらなるご満足を感じて頂けるよう努力も惜しみません。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。