過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地やサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。私どもの客室全室にミネラルウォーターとチョコレートをサービスでご用意しております。お召し上がり頂けたようで嬉しく存じます。
しかしながら洗面台の使い勝手が悪くお客様にはご不便をお掛け致しました。改善案を検討させて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう成長を続けて参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地や眺め、接客に関しましてご満足頂けたようで何より嬉しく存じます。
お時間があまりなかったようですが夜はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。次回は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。
しかしながらドライヤーの件は朝のお忙しい時間にご不便をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。フィルターの目詰まりには気をつけておりますが再度清掃スタッフに注意を促し、今後そのようなことのないよう徹底致します。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。素晴らしいお時間をお過ごし頂けたとのお言葉を拝聴でき嬉しく存じます。末永くご愛顧賜れませば幸いでございます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
すごくいいホテルとのお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。この度ご宿泊頂きましたロングソファーツインというお部屋は、仰って頂きました通り独立のバス・トイレが特徴のお部屋でございます。ご宿泊料金と立地、コンビニエンスストアーに関しましてもご満足頂けましたようで安心致しました。
その反面アメニティーに関しましてはご不便をお掛け致しました。私どものホテルでは男性と女性のお客様各1名様ずつそれぞれアメニティーをご用意しております。足りないものが御座いましたらフロントにてご用意をさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもお客様に更にご満足頂けるよう成長を続けて参る所存でございます。末永くご愛顧を頂けます様謹んでお願い申し上げます。
それではお客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、お忙しいなかでのご投稿誠に有難うございます。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
アメニティ類に関しましてお褒めのお言葉とご指摘を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました点に関しましては、ご予約の際の備考欄に書いて頂きますか、ご連絡を頂ければご準備をさせて頂きます。またチェックイン後でもお部屋からフロントにお電話を頂けましたらお持ち致します。ご案内が不足しておりまして、また対応ができずご不便をお掛けいたしました。申し訳御座いません。
これからも快適にお過ごし頂けますようサービスの拡充に努めて参ります。何卒末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかのご投稿、誠に有難う御座います。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お連れ様のお誕生日ということでしたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。チェックインを2度させて頂いたことややお部屋の飾り付けの為に事前にご案内をさせて頂いたことなど、微力では御座いますがお力添えができまして嬉しく存じます。
またご助言を多々頂きまして有難う御座います。混み合っていないお日にちでしたら誕生日プランをご案内できたのですが、ご提案できず大変心苦しく存じます。また喫煙所の場所ですが、増設を検討させて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けますよう常に改善を図って参ります。末永くご愛顧を頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しいなかのご投稿誠に有難う御座います。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
館内のテナントを御利用頂き、便利であったとのお言葉は非常に嬉しく思っております。
私どもはホテル御利用のお客様や近隣にお住まいの方々の利便性を最優先で考えた上で、コンビニエンスストアやBARなどのテナントを配置させて頂きました。お客様にそう思って頂けることは私どもとしましても非常に励みになります。
これからもお客様がよりいっそうご満足頂けるようスタッフ一同励んで参ります。近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
まずは沢山のご感想、ならびにご評価を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
お客様からのご評価は、今後のホテル運営や改善などにて役立たせて頂きたく存じます。
ご指摘の中で、ご不便をお掛けしたVODの音声が出なかった点に関しましては、本当に申し訳なく思っております。客室内における点検作業などを早急に対応させて頂きます。
また客室からの内線でのフロントスタッフの応対なども今後は指導、徹底を行い皆様に気持ちよいものとすることをお約束させていただきます。
今回のお客様からのご指摘やご評価を無駄にすることなく、さらにサービスの拡充も図って参りたく存じます。機会があればまた利用したいとのコメントも頂きましたので、次回はさらなるご満足を感じて頂けるよう努力も惜しみません。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
まず客室内の清掃不備において、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
この件は清掃担当、及び責任者に伝えさせて頂き、厳重に注意をさせて頂きました。今後このような事が起きぬ様、再度徹底を図って参りたく存じます。
これからもお客様の声に耳を傾け、皆様にご満足頂けるホテルとして精進させていただきます。変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。沢山のご感想に、大変ご貴重な意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。インターネットにおいてご不便をお掛けしてしまった事は、誠に遺憾に思っております。今回頂きましたご意見はみなで一考させて頂きたく存じます。またカミソリに関しましても頂いたご意見を基に検討させて頂きたいと考えております。今後更なるご支持を得られます様に改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを是非お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
まずは今回、客室の清掃を担当したものが部屋番号を間違えてメイドカードに記載したとのコメント、本当に申し訳御座いませんでした。こちらの事案は清掃担当とその責任者に伝え、再発の防止をお約束させて頂きます。
それ以外では如何でしたでしょうか。次回は気持ちよくお泊りして頂きたいと強く思っております。またこちらにお越しの際は、私どもロッテシティホテル錦糸町をご用命下さいます様、お願い申し上げます。