この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。また、かなりリラックスできたとのこと何より幸いと存じます。
今回お申し込み頂きましたプランはロッテリアのご朝食付のプランでございます。朝7時から承っておりますが、お召し上がり頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。仰って頂きました通り私どものホテルはJR錦糸町駅から徒歩約2分、地下鉄錦糸町駅からは直結でお越し頂ける位置にございます。
プラン特典のお菓子につきましてもお喜び頂けたようで安心致しました。ご指摘頂きました袋に関しましては改善案を検討させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
施設内やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
私どもロッテシティ館内にはコンビニエンスストアのセブンイレブンや韓国料理のレストラン等がございます。1階には洋食をお召し上がり頂けるシャルロッテチョコレートファクトリーもご用意しております。館内だけでなく周辺にもレストランが多くありますので、フロントでもご案内をさせて頂いております。
しかしながらエレベーターではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。仰る通り2基のみですので時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
今後もお客様にまたご満足頂けるよう努めて参ります。今回のご宿泊に関しては総合点100点と仰って頂き光栄に存じます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
設備やサービスに関しましてご満足頂け私どもも大変嬉しく存じます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう全力で取り組んで参ります。末永くご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご朝食とお手洗いの便座に関してはご不便をお掛け致しまして失礼を致しました。早速改善を図って参ります。
この度はご指摘を賜りまして有難うございます。お客様にご満足頂け、愛されるホテルへと成長を続けて参ります。末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また多くのお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりと存じます。
私どもはJR錦糸町駅から約徒歩1分の場所に位置しておりまして、駅の北口を出て頂き右手にお進み頂きますとすぐに左手に建物がご覧頂けます。地下鉄の半蔵門線からお越しの場合は5番出口より直結でホテルまでお越し頂けます。簡単に見付けて頂けたようで嬉しく存じます。フロントの対応に関しましても「テキパキ、笑顔あり、余計なサービスはなし」とお褒め頂きまして有難うございます。お越し頂いたお客様をお待たせしないよう、また少しでも癒しを感じて頂けるよう笑顔や迅速な応対をこれからも心がけて参ります。
更にお部屋に関しましてもご満足頂けたようで安心致しました。この度お客様にお泊り頂きましたロングソファーツインというお部屋タイプは窓から東京スカイツリーをご覧頂けること、独立バス・トイレのご用意があることが大きな特徴となっております。仰って頂きました通り、お部屋には加湿空気清浄機のプラズマクラスターを始め、ナノイードライヤーなど快適にお過ごし頂く為に厳選した備品をご用意しております。お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。次にご朝食に関しましてですが、私どもの1階にございますシャルロッテチョコレートファクトリーにて4種類の洋食プレートをご用意しております。味とボリュームに関しましてご満足頂けたようで幸いと存じます。しかしながらトースターの使い方とスタッフの態度に関しまして、ご不便とご不快な思いを感じさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご案内の徹底、スタッフの再教育に更に力を入れて参ります。また野菜ジュース、トマトジュースの導入も今後検討させて頂きたいと存じます。ご指摘、ご助言を賜りまして有難うございます。
これからもお客様の期待に応えることができ、更に快適にお過ごし頂く事ができるホテルへと成長を続けて参ります。末永くご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。またお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、ご多忙中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
設備・清潔感・景観に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。今回ご宿泊頂きましたロングソファーツインというお部屋タイプからは現在建設中の東京スカイツリーを間近にご覧頂けます。申し分なしとの最上のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるようお部屋や設備の向上、更にサービスの向上に力を入れて参ります。末永くご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊頂きましたリラクゼーションシングルというお部屋はマッサージチェアと快眠環境システムのご用意があるお部屋になっております。快眠環境システムとは松下電工が長年に亘って開発したシステムで、ライトや音楽を自動制御することで眠りに落ちやすく目覚めやすい環境をサポートするシステムでございます。そちらもご利用頂けましたでしょうか。
またコアラのマーチクッションですが、クッションの中身に低反発素材のテンピュールを使用しておりますので多少高額の5800円で販売をさせて頂いております。こちらの価格につきましては今後検討をさせて頂きたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
またご朝食に関しましても美味しかったとのお言葉を伺うことができ安心致しました。
お客様にこれからもご満足頂けるよう、常に上を目指し成長を続けて参ります。末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
フロントスタッフの対応をお褒め頂けた事は非常に嬉しく思うと共に、スタッフのモチベーションを上げる要因として励みになります。
今回女性専用フロアをご利用されましたが、如何でございましたか？
一般階にはない設備を多数ご用意しており、またロッテらしくウェルカムチョコレートもこのフロアにはご用意させて頂いております。
これからも私どものコンセプトである「Tokyo Sweet Stay」を皆様にご堪能頂けるよう更なる努力を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非私どもをご用命下さいませ。
それではお客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご宿泊に関しましてご満足頂けたようで安心致しました。
レディースフロアだけにご用意をさせて頂いておりますウェルカムチョコレートや備品に関してもご満足頂けたようで何よりで御座います。お茶も特別な花茶をご用意しております。そちらもお召し上がり頂けましたでしょうか。
更にお客様にとって快適にお過ごし頂けるよう尽力を尽くして参ります。またこちらにお越しの際は是非私どもにご用命を頂けるよう謹んでお願い申し上げます。
それではまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

日頃から私どもロッテシティホテル錦糸町を御利用いただきまして、誠に有難う御座います。
気持ちよくご滞在が出来ました様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
この快適さをこれからも維持しつつ、さらなるサービスの強化を図って参りたく存じます。次回はその点も感じていただけたら幸いで御座います。
それでは、お客様のまたお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいなかのご投稿、誠に有難う御座いました。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
今回、私どもがテレビなどで取り上げて頂き、そちらをご覧になって私どもに決めて頂きました事は非常に喜ばしく感じております。また館内や立地など多数お褒めを預かり、スタッフも励みになりますますやる気が出て参ります。
当館から東京スカイツリーを望める客室タイプはロングソファーツイン、ファミリーツイン、そしてリュクシーとコアラのマーチルームとなっております。それぞれご滞在しやすい様な仕様となっておりますので、次回のご宿泊では是非ともご検討頂けたら幸いで御座います。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお帰りをお待ちしております。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
また、「安心できて良かった」とのコメントは非常に励みになります。
私どもは女性専用フロアの装備としてフットマッサージ機やナイトスチーマー、花茶、さらにウェルカムチョコレートなどを専用に用意しております。さらにこのフロアは入階規制を強いている事から安心してご滞在頂けるのではないでしょうか。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただき、ご満足いただける空間をいつでもご提供できますよう、スタッフ一同設備の維持やサービスの向上に努めてお客様のお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にまたお会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
客室のクオリティにご感動頂き、またとても良かったとのコメントと頂戴し、私どもも非常に嬉しく思っております。
全てのお客様にご満足をと私どもも考え、価格も極力お手頃な価格にて販売を致しております。
喫煙部屋に関しましては、大変恐縮でございます。昨今の禁煙志向と健康増進法の受動喫煙防止の観点から見送らせて頂いております。何卒ご理解を賜ります様お願いする次第でございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
東京の自分の部屋とのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
エリートシングルルームの特徴であるライティングデスクはビジネスでのご利用に最適であると自負しております。
これからも皆様に愛させるホテルとして努力を惜しまないつもりで御座います。どうぞ末永くご利用下さいますようお願い申し上げます。
それでは次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
非常に多くのお褒めを頂き、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。客室の設備や駅からや館内の利便性は最も考慮に入れた作りとなっております。またテナントではありますが、HUBや82エールハウスといったバーなどもあることから館内にてゆっくり寛いでいただけるスペースも多々ご用意させて頂いております。次回はビジネスだけでなく、ご旅行などでもご支持頂けたらと強く思っております。
カード決済に関しましては現在、当ホテルにてご精算を頂いていない関係上、こちらからの領収書のご用意はしておりません。もちろん楽天トラベルにて出力する事は可能ですが、お客様の利便性も考え、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからもより一層お客様にご満足いただけるように努めて参る所存でございますので、末永くご利用下さいますようお願い申し上げます。それでは次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バス周りにご評価コメントいただきまして御礼申し上げます。
洗い場つき浴室・独立洗面台・独立トイレはロッテシティホテル錦糸町のロングソファーツイン・ファミリーツイン・リュクシーで採用しております。
開業前に実施した調査で「洗い場つきお風呂」の需要が高かったため、限られた居室空間のなかで、なんども図面を引きなおしこの３点を機能的に配置いたしました。
ですので、このような評価ポイントは非常に嬉しく、光栄に存じます。
今後は、飛行機や新幹線とのパックも検討してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
開業早々、お部屋のご評価をいただき大変光栄に存じます。
ホテルの設備につきましては、非常に力をいれて開発いたしました。その部分をご評価いただいたことは大変嬉しく、励みになります。
また、ホテルショップスに関しましても他のホテルではあまりないユニークな構成ですが、これもまたホテルライフを楽しんでいただけるよう吟味しております。
なお、次回お泊りの際には、朝食はビジネスブレックファーストＡセットをお選びいただければ甘さも控えめになっておりますのでお勧めです。
またのご来館をお待ちしております。