この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長期滞在していただきましたが、お部屋はいかがだったでしょうか？
ご評価いただいたベッドはシモンズ社製の1600幅ベッドで、お二人様でお休みになられても十分なサイズですし、ポケットコイルを採用しておりますので、加重が掛かってもマットレスがたわむことなく、寝心地が非常に優れております。
お部屋からは東京タワーだけでなく、２０時３０分ごろにＴＤＬの花火をみることができるのはご存知でしたか？
次にお泊りの際にはぜひチェックしてみてください。
今後も、お客様より高い評価をいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
開業早々、お部屋のご評価をいただき大変光栄に存じます。
客室仕様につきましては、非常に力をいれて開発いたしました。その部分をご評価いただいたことは大変嬉しく、励みになります。
今回お泊りいただいたワイドシングルは通常のビジネスホテルですとダブルルームとしてご提供する客室サイズ・ベッドサイズ・浴室サイズを確保しております。
今後もお客様に落ち着いた空間でゆったりと安らいでいただけるよう、努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ハード面の高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回採用したシャンプー類は「マーガレットジョセフィン」というブランドです。
このブランドのコンセプトは「洗うシーンを、科学する」であり、単に汚れを洗い流すということではなく、より美しく綺麗に「洗う」ということを突き詰めた商品を開発しております。
その部分をご評価いただいたことは大変嬉しく、励みになります。
しかしながら、サービス面に関しましてはご迷惑をおかけしました。
特に楽天ポイント割引のフロント対応にまつわるご宿泊のお客様に対する不手際は、全く弁解の余地はございません。
お客様にご満足いただけるよう今後とも教育を続けて参ります。
今後ともロッテシティホテル錦糸町をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「新しく設備が整っている」「細かい工夫がある」とのご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいたご評価に違わぬよう、今後とも品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また是非「家族旅行の宿」としてご利用下さいませ。
お待ちしております。

この度は、ロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業早々、お部屋のご評価をいただき大変光栄に存じます。
各部屋に常備しております「コアラのマーチクッション」につきましてもご評価いただいたことは、当ホテルのこだわりの一部ですので大変嬉しく、励みになります。
今後とも、お客様より高い評価をいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。