日頃から私どもロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ベッドが心地よく熟睡出来たとのお言葉を頂き、スタッフも皆喜んでおります。
またシャワーの水圧などもお褒めを預かりまして、合わせて御礼申し上げます。
しかしながらご精算の件とご朝食におきましてはご不便をお掛けしたようで、大変恐縮で御座います。お客様からのお声は今後のホテルの改善議題として検討させて頂きたく存じます。
これからも、皆様のお声にお応えするホテルでありたく、更なる努力を図って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
それではお客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもロッテシティホテル錦糸町をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
また今回のご宿泊で数多くのお褒めとご感想をお寄せ頂きました事、合わせて御礼申し上げます。
私どもは出店の際に、如何に御利用頂くお客様に喜んでいただけるかに重点を置き、館内のテナント配置や客室の構造、どのようなものがお部屋にあったら嬉しいか、などを十分に検討した上で現在の状態となっております。
さらには「女性にエコヒイキ」というコンセプトの元、女性のお客様お一人でも安心してご宿泊頂けるようなセキュリティー、アメニティー、またサービスと行っております。女性専用フロアの客室に入れておりますウェルカムチョコレートもそのサービスの一環で御座います。
これからも、そういったハード面だけでなくスタッフのサービスといったソフト面のますますの向上も図って参りたいと思っております。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
それではお客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃から私どもロッテシティホテル錦糸町をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足して頂けたとのコメントは非常に嬉しく思っており、また励みにもなります。
エリートシングルルームは大きなライティングデスクをご用意し、ビジネスの方が御利用しやすいよう配慮したものとなっております。そしてバスタブのないシャワーブースのみではありますが、レインシャワーを完備しております。トイレも１名様で御利用頂く事を前提としたものですので、少しでも広々と使っていただく為に扉を無くした若干挑戦的な作りをしました。この点をお褒め頂けたのは何よりも嬉しく思っております。
これからも皆様が気軽にご利用しやすいホテルを目指し、日々努力して参りたいと思っております。
それではお客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで、スタッフも皆喜んでおります。
お泊り頂いたロングソファーツインルームは23.8㎡の広さで、最大の特徴は東京スカイツリーを望むツリービューとバスとトイレが別々の独立式となっております。この事から非常に多くの皆様に好評を頂いております。
これからも、御利用頂く皆様にお客様と同じように思っていただける様、更なる努力をして参りたく存じます。
それではお客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
今回のご宿泊が奥様の誕生日記念であった様で、本当におめでとうございます。その記念すべき日に私どもをお選び頂いた事にスタッフ一同感激しております。
またスタッフのお褒めも賜りまして、非常に嬉しく思っております。
この錦糸町という立地におきましては都心にも出やすく、東京スカイツリーやその他のランドマークとなる施設などにも好アクセスな場所となっております。
半蔵門線の直結化も、ホテル御利用のお客様や近隣にお住まいの方々の利便性など考慮の上、費用を投じて実現させて頂きました。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお帰りをお待ちしております。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
私どものホテルは国内でも全室禁煙を先駆けて導入させていただきました。
それは健康増進法に基づく受動喫煙防止を目的とし、さらに昨今の健康志向をも考慮した形で客室内は全室禁煙とさせて頂きました。そのような事から客室階には喫煙スペースを設けておりません。愛煙家に皆様には非常に心苦しいのですが、何卒ご理解を賜ります様謹んでお願い申し上げる次第で御座います。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はフカフカのベッドにてゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回お泊り頂きましたキングダブルルームはベッド幅が180cmと一般的なダブルベッドより大きなベッドをご用意させて頂いております。その事から若干狭く感じてしまうのは否めないかと存じます。ですが快適な睡眠が取れ、また広々とベッドが使える事で好評を頂いております。
これからもお客様がよりいっそうご満足頂けるようスタッフ一同励んで参ります。
近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
「錦糸町駅から直近で、部屋がきれい」とお褒め頂きまして、合わせて御礼申し上げます。非常に励みに思います。
ご朝食におきましては、お客様のお口に合わなかった様で、本当に残念でなりません。
私どもロッテのホテルとして、他のホテルに出来ない事をと考案させて頂きましたのがこの「チョコレート朝食」で御座います。ですが、お客様のご意見も今後のホテル全体の改善における検討材料とさせて頂きたく存じます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努め、これからもお客様がよりご満足頂けるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご滞在がお客様にとって快適であった様で、非常に嬉しく思っております。
また、館内や近隣のお食事処までご投稿頂きました事、合わせて御礼申し上げます。
お客様がご利用頂きましたプランは、私どもの新しい注目プランとなっていて、コアラのマーチのぬいぐるみがついて参ります。
今後もこういったプランなど多数ご用意させていただき、皆様に喜んで御利用頂けるよう努力してまいります。次回もまた私どもをご用命くだされば幸いで御座います。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

日頃から私どもロッテシティホテル錦糸町を御利用いただきまして、誠に有難う御座います。
気持ちよくご滞在が出来ました様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
この快適さをこれからも維持しつつ、さらなるサービスの強化を図って参りたく存じます。次回はその点も感じていただけたら幸いで御座います。
それでは、お客様のまたお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいなかのご投稿、誠に有難う御座いました。

この度はロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中が快適、且つ気持ちよくお過ごしいただけたとのコメントを賜りました事、非常に嬉しく思っております。
さらにご朝食や接客面でのご意見も頂戴し、合わせて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、他のホテルにないロッテならではのものをと考案させて頂きました。しかしながらお客様からのご指摘もごもっともで御座いますので、今後の検討材料とさせて頂きます。
接客面におきましては御利用頂くお客様皆様に合わせた対応を随時させて頂きたく存じます。
近いうちに再利用したいとのお言葉も頂いておりますので、次回は皆様の心に残るような接客応対にてお出迎えさえて頂きたいと思っております。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
今回、私どもがテレビなどで取り上げて頂き、そちらをご覧になって私どもに決めて頂きました事は非常に喜ばしく感じております。また館内や立地など多数お褒めを預かり、スタッフも励みになりますますやる気が出て参ります。
当館から東京スカイツリーを望める客室タイプはロングソファーツイン、ファミリーツイン、そしてリュクシーとコアラのマーチルームとなっております。それぞれご滞在しやすい様な仕様となっておりますので、次回のご宿泊では是非ともご検討頂けたら幸いで御座います。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお帰りをお待ちしております。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもロッテシティホテル錦糸町をお選び頂き、またご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
数多くのお褒めとご感想を頂戴し、またお客様のご滞在が快適で、有意義なものであった様でスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
今回ご利用頂いたシャルロッテチョコレートファクトリーは、ロッテが初めて出店したチョコレートカフェであり、こちらでしか販売していないチョコレートなども沢山ご用意しております。またご朝食も他のホテルにはない珍しいものとなっております。
清掃におかれましては、お客様からのご指摘を清掃担当とその責任者に伝え、徹底させて頂きたく存じます。
また女性同士でとの事でございますので、次回は是非レディースルームをご用命頂けたら幸いで御座います。そして比べていただけたらと思います。
それでは、お客様のまたお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中が快適なものであったとの事で、私どもも非常に嬉しく思っております。
また清掃に関するご指摘も、合わせて御礼申し上げます。
お客様のご指摘は清掃担当とその責任者に伝え、徹底させて頂きたく存じます。
これからもお客様に対して、して差し上げられる事は出来る限り対応させて頂きますので、ご遠慮なく申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
昨今は朝晩は涼しくなってまいりました。お風邪を召さないようにお気をつけくださいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃からロッテシティホテル錦糸町をご愛顧頂きまして、誠に有難う御座います。
２度目のお帰りということで、お客様にお会い出来た事、非常に嬉しく思っております。
また仕事の疲れが取れるホテル、さらにはこのエリアで最高のホテルと高く評価して頂きました事、スタッフ一同感動しております。
私どもの客室はタワービューとシティビューの２つしか御座いませんが、その両方とも自慢の景観であると自負しております。シティビューでは上階でただいま建設中の東京湾臨海大橋（仮名）も望むことが出来ます。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるお部屋とサービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同日々向上に努めてお客様のお越しをお待ちしております。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊はレディースワイドシングルルームにてご宿泊頂き、いつもこの部屋に泊まれたらいいとお気に召して頂けて非常に嬉しく思っております。
私どものコンセプトに「女性にエコヒイキ」というものがあります。私どもを御利用頂く女性の方にご満足頂ける様専用の設備を多数ご用意しております。次回のご宿泊でも、このレディースフロアのご予約を頂けたら幸いで御座います。
お客様にとって利用しやすいホテルでありたく、日々努力を重ねて参ります。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

普段より私どもロッテシティホテル錦糸町を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
私どものグランドオープンの頃からご利用頂き、私どもの成長を見守って頂けている事は、何よりも変えがたい感動を感じております。
そういった中で、まだまだ学ぶべき事も沢山あると思っております。チェックインに時間がかかっていると感じられる点においては、さらにスタッフ一同努力をし、克服させて頂きたく存じます。
さらに今回、高矢禮火も御利用頂きまして価格がお手頃とのコメントも嬉しく思っております。
これからもますます努力し、更なる成長を遂げたいと切に思っております。何卒変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりと、且つご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。
また数多くのお褒めとご感想を賜りました事、合わせて御礼申し上げます。
今回お客様がお泊り頂きましたロングソファーツインルームは東京スカイツリーを望める眺望と、独立式の和バス（洗い場のあるバスルーム）が特徴の客室で、都内でも珍しいタイプとなっております。さらに女性専用フロアの客室は専用にナイトスチーマーやフッドマッサージ機、花茶、ウェルカムチョコレートといった一般階にはないサービスも行っており、女性の方々から非常に好評を頂いております。
コアラのマーチのクッションですが、こちらはご宿泊者限定でフロントにて販売を行っております。当ホテルでしか販売していない自慢の一品で御座いますので、次回のご宿泊時には是非フロントにお申し出頂けたら幸いで御座います。
しかしながら、フロントスタッフの事務的な応対で愛想がなかったとの事は誠に申し訳なく感じております。改めてスタッフ一同に教育を行い、皆様が気持ちよく感じて頂ける接客に努めて参ります。クレジットカードのお取り扱いにおいては、私ども宿泊は分割が出来かねてしまいますが、そういったご案内も今後徹底させて頂きたく存じます。
上記のような事がありながら、私どもを気に入って頂き、東京に泊まる機会があったら利用しますとのコメントは、非常に励みになりと共に、次回はもっとご満足して頂けます様邁進させていただきます。
それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はロッテシティホテル錦糸町を数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
「スタッフの態度や部屋の様子は高級ビジネスホテルの枠を超えたものと感じた」と最上のお褒めを賜りました事、合わせて御礼申し上げます。
立地におきましては、都心や観光スポットとなるランドマークなどにアクセスしやすい場所をと、この錦糸町を選ばせて頂きました。また、テナントなども他のホテルにないものを配置して好評を頂いております。
これからもお客様からの評価に違わないホテルであり続ける為、ますます努力をして参ります。またこちらにお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
「ビジネスホテルを超えたサービス」との最上のお褒めを頂き、ご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく励みになります。
館内はお客様の利便性などを最大限に考慮し、地下鉄の直結化を図り、またコンビニエンスストアも配置させていただいております。
お客様の急なご宿泊にも、私どもが出来る最大のサービスをさせて頂きたく存じます。
今後もご利用いただく皆様に快適な環境、かつサービスを行って参ります。お近くにお越しの際は私どもロッテシティホテル錦糸町をご用命下さいます様お願い申し上げます。
それでは、お客様の当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。