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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
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今回3度目の宿泊でした。お部屋がきれいなことと、温泉がいいことがあり今回も利用させていただきました。しかしながら、今回は残念に思うことがありましたのでコメントさせていただきます。チェックインの際、順番に並んでいないお客さんを先にチェックインしていました。そのおかげで10分程度待たされました。チェックインが始まったばかりで、フロントが立て込んでいたようですが、並ばないお客さんにはしっかり指示を出すぐらいはしてもよいのではないでしょうか?最初に対応がよくなかったので、今回は気分が悪いままチェックアウトしました。【追記】並ばないお客さんに指示をしていましたが、結局、話しかけられればそのまま対応しているのには、本当に腹立たしかったです。
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過日はドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら当ホテルをご愛顧頂いているにもかかわらず、フロントスタッフに至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。早急にスタッフ全員に今回の事を伝え二度とこのような事が起こらないよう努めて参る所存にございます。誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いにございます。この度は大変申し訳ございませんでした。副支配人 小原
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
今回3度目の宿泊でした。
お部屋がきれいなことと、温泉がいいことがあり今回も利用させていただきました。
しかしながら、今回は残念に思うことがありましたのでコメントさせていただきます。
チェックインの際、順番に並んでいないお客さんを先にチェックインしていました。
そのおかげで10分程度待たされました。
チェックインが始まったばかりで、フロントが立て込んでいたようですが、
並ばないお客さんにはしっかり指示を出すぐらいはしてもよいのではないでしょうか?
最初に対応がよくなかったので、今回は気分が悪いままチェックアウトしました。
【追記】
並ばないお客さんに指示をしていましたが、結局、話しかけられればそのまま対応しているのには、本当に腹立たしかったです。
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過日はドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら当ホテルをご愛顧頂いているにもかかわらず、フロントスタッフに至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
早急にスタッフ全員に今回の事を伝え二度とこのような事が起こらないよう努めて参る所存にございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いにございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
副支配人 小原