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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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お部屋はキレイだし広くてとてもよかったのですが水回り掃除してるの？ちょっと思ってしまいました。バスタオルをあやまって自宅に持ち帰ってしまったので電話したところ送ってほしいとのこと。私が悪いのでそれはわかりますが宅配会社指定までされました。それってどうなんでしょう(；´Д｀)自分が悪いのを前提としても何か対応が残念。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。この度の不手際につきまして御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。清掃の件につきましては、早急に全室の確認を行い同様の不備が無い様又、快適にご利用頂ける様清掃を徹底致します。宅急便の件につきましては、ご説明不足又、スタッフの思い違いにより誤った回答をしてしまい誠に申し訳御座いません。お客様よりお送り頂くお荷物については会社の指定などは御座いません。改めまして数々の不備、不手際につきましてお詫び申し上げます。貴重なお時間を使いご指摘を頂き有難うございます。この度は、誠に申し訳御座いませんでした。支配人 平泉
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
お部屋はキレイだし広くてとてもよかったのですが水回り掃除してるの？ちょっと思ってしまいました。
バスタオルをあやまって自宅に持ち帰ってしまったので電話したところ送ってほしいとのこと。私が悪いのでそれはわかりますが宅配会社指定までされました。それってどうなんでしょう(；´Д｀)自分が悪いのを前提としても何か対応が残念。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度の不手際につきまして御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
清掃の件につきましては、早急に全室の確認を行い同様の不備が無い様又、快適にご利用頂ける様清掃を徹底致します。
宅急便の件につきましては、ご説明不足又、スタッフの思い違いにより誤った回答をしてしまい誠に申し訳御座いません。
お客様よりお送り頂くお荷物については会社の指定などは御座いません。
改めまして数々の不備、不手際につきましてお詫び申し上げます。貴重なお時間を使いご指摘を頂き有難うございます。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
支配人 平泉