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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
お部屋には問題なかったのですが残念な点がいくつか。チェックインの時に朝食券の渡し忘れがありました。ウェルカムコーヒーの案内もなかったです。夜鳴きそばのスタッフのおばさんに外国人と間違われました。日本人だと伝えると軽く口ごたえされて余計不愉快でした。外国人客への対応も結構ですが時と場合をわきまえるべきだと思います。繁忙日だったのか宿泊料金も通常より上がっており、サービス内容と価格を考慮すると正直イマイチでした。
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過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながらホテルスタッフの対応につきまして至らぬ点が多々あり、折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。今回の件につきましては全スタッフに周知させ指導して参る所存にございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人 小原
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
お部屋には問題なかったのですが残念な点がいくつか。
チェックインの時に朝食券の渡し忘れがありました。ウェルカムコーヒーの案内もなかったです。
夜鳴きそばのスタッフのおばさんに外国人と間違われました。日本人だと伝えると軽く口ごたえされて余計不愉快でした。外国人客への対応も結構ですが時と場合をわきまえるべきだと思います。
繁忙日だったのか宿泊料金も通常より上がっており、サービス内容と価格を考慮すると正直イマイチでした。
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過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらホテルスタッフの対応につきまして至らぬ点が多々あり、折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
今回の件につきましては全スタッフに周知させ指導して参る所存にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 小原