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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地が良く、中心地にも近いので便利でした。駐車場も大きいので、隣接したところに停めれたので、子連れとしては助かりました。が。。。お部屋のトイレ。汚れたままでした。便座にとびちったような汚れが・・・。トイレは一番きれいにしとかないといけないところじゃないでしょうか・・・。あまりの汚さにびっくりしました。お風呂は広く大変良かったのですが、子供が使う桶に黒カビがびっしり。。。これはもう見ただけで気持ち悪くなりました。この２点の件で正直もう泊まれないと思いました。便利なだけに大変残念です。
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過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら客室並びに大浴場の清掃につきましては至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の件を踏まえ大浴場の桶は早急に清掃を行い、客室の清掃を含めスタッフに指導を致しました。今後は清掃スタッフとフロントスタッフにて二重チェックを行い不備が起こらないよう努めて参る所存にございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人 小原
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立地5
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
立地が良く、中心地にも近いので便利でした。
駐車場も大きいので、隣接したところに停めれたので、子連れとしては助かりました。
が。。。
お部屋のトイレ。
汚れたままでした。
便座にとびちったような汚れが・・・。
トイレは一番きれいにしとかないといけないところじゃないでしょうか・・・。
あまりの汚さにびっくりしました。
お風呂は広く大変良かったのですが、子供が使う桶に黒カビがびっしり。。。
これはもう見ただけで気持ち悪くなりました。
この２点の件で正直もう泊まれないと思いました。
便利なだけに大変残念です。
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過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら客室並びに大浴場の清掃につきましては至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえ大浴場の桶は早急に清掃を行い、客室の清掃を含めスタッフに指導を致しました。
今後は清掃スタッフとフロントスタッフにて二重チェックを行い不備が起こらないよう努めて参る所存にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 小原