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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2020-10-09 18:07:16
3.0
投稿日：2017-04-20 03:25:38
総合2
ハイニアスさんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
１０月８日木曜日に宿泊。
チェックイン時にGOToキャンペーンのクーポン券1000円を頂き本日旭川空港にて使用したのだが、西暦が未記載とのことで使用不可。
受領時にサインまでさせておいてこんな詐欺まがい行為は許されない。
他の顧客も詐欺まがいの被害があった可能性があると考えられる。
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この度はドーミーイン旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら私共の不手際により客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の至りました経緯でございますが本来は西暦も含め正確な有効期限を記載するべきでしたが私共のミスにより記載に漏れがございました。
今後の改善策として事前に日付スタンプにて記載を徹底し2重、3重の確認を行い再発防止に努めさせて頂きます。
誠に勝手なお願いにはなってしまいますが、もしまた機会がございましたら、私共に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 石井