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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-05-16 17:16:28
総合4
清 順子さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2023年５月１５日に宿泊しました。初のドーミインで朝食ビュッフェと温泉に期待して泊まりました。
電話口での対応してくれた女性の方は素敵な対応でした。他の方も書いてますが、チェックイン時にアメニティーは自分で取っていくスタイルなら後ろ日ありますなどの声かけがあっても親切だなと感じました。
駅から歩くにはちょっと遠いと感じます。１時間に１回や予約制でよいので送迎サービスがあると更に良いなと感じました。
温泉はサウナと水風呂、露天風呂とあり軟水を使用しているということで気持ちよく過ごせました。ただ洗い場が少なすぎて立って待ってる状態でした。休む椅子などもう何個かあってもよいかと思います。湯上がり後のアイスサービスは嬉しかったです。
ご飯は期待値通りいろいろあり、スタッフさんの対応も良かったです。
夜鳴きそばも美味しかったです。
いろいろ書きましたが、またお泊りしたいお宿です
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この度はドーミーイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お電話での対応はお互いの顔が見えない為お客様のご要望に沿えるよう一人一人に寄り添うことを心がけております。
当ホテルは、旭川駅より徒歩15分程歩いていただかなければならず、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。
立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、日々の清掃業務やサービスの向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう、取り組んで参ります。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
フロントスタッフ
日塔