天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2012-02-22 20:15:19
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
4.0
投稿日:2011-03-13 13:52:59
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
4.0
投稿日:2011-03-13 13:47:07
3.0
投稿日:2010-11-29 23:07:04
サービス2
☆ラブリー☆さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
初めて宿泊させていただきました。
施設は新しくキレイで清潔感があり快適に過ごすことができました。
ただ残念なことが2点ありました。
1つ目は、フロントスタッフの方が機械的な対応しかしていなかったことです。
マニュアル通りといえばそれまでですが、冷たい印象を受けました。
翌日にドーミーイン苫小牧に宿泊しましたが、スタッフの対応が正反対と言っていいほど心地よいものでしたので、気になりました。
もうひとつは、大浴場の塩素のにおいがきつかったことです。
衛生上、仕方のないことだと思いますが、ゆっくり入浴したかったので残念でした。
最後に、朝食のスタッフの皆さんはとても爽やかで朝から元気をもらいました。
料理も美味しかったです。
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この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘のあったフロント対応、大浴場に関しては不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様からのご指摘を今後の課題とし、
よりご満足頂ける様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 矢野