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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あえて辛口の評価をさせていただきます。 ホテル業、総じてサービス業はお客様第一であるべきだと考えます。 震災の問題、いま日本の置かれている状況、色々な条件がありますが、基本はサービス業です。震災を言い訳にしてお客様に負担を強いるべきでは無いと考えます。・負担とはエントランスが熱いとか・・・エレベーターの中が熱いとか・・・ エントランス（フロント）やバイキングフロアの温度が高いことによって、従業員のストレスがお客に伝わることの無いようにしていただきたくお願い申し上げます。 フロントは会社の「鏡」です。 室温が熱ければ必ず顔に出ます。顔に出さないよう「予防」するのが、マネジメントの勤めであると考えます。フロントにはクーラーを効かせてあげて下さい。お客様の為に。
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過日はドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。空調の件につきましては温度調整が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お客様にご指摘を受ける前に気づく事ができず大変恥ずかしい思いでございます。今後は状況をしっかり見定め空調を調整し、お客様に快適な時間を提供できます様努めて参る所存にございます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。副支配人 小原
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
あえて辛口の評価をさせていただきます。
ホテル業、総じてサービス業はお客様第一であるべきだと考えます。
震災の問題、いま日本の置かれている状況、色々な条件がありますが、基本はサービス業です。震災を言い訳にしてお客様に負担を強いるべきでは無いと考えます。
・負担とは
エントランスが熱いとか・・・
エレベーターの中が熱いとか・・・
エントランス（フロント）やバイキングフロアの温度が高いことによって、従業員のストレスがお客に伝わることの無いようにしていただきたくお願い申し上げます。
フロントは会社の「鏡」です。
室温が熱ければ必ず顔に出ます。顔に出さないよう「予防」するのが、マネジメントの勤めであると考えます。フロントにはクーラーを効かせてあげて下さい。お客様の為に。
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過日はドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
空調の件につきましては温度調整が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘を受ける前に気づく事ができず大変恥ずかしい思いでございます。
今後は状況をしっかり見定め空調を調整し、お客様に快適な時間を提供できます様努めて参る所存にございます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人 小原