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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時、ロープに沿って並んでいたが、駐車場方向から来た客が横入りフロント女性も認識していたが、リアクションなくそのまま受付、機械的なサービス部屋は新しく快適、浴場の湯船にはゴミが浮いてたりドレッサーのあたりがちらかっておりあまり目が届いていない様子。気を取り直し隣接するマッサージを受ける、施術、接客 ともに素晴らしかった朝食は、炙り焼きをうたっており期待したが、炭火ではなくコンロのよう 冷凍の魚やソーセージを焼いてたが、ソーセージはものすごく固かった 普通に焼いた方がうまいまた¥１０００以上の朝食のわりに、食べ終わったら下げるよう表示があり効率からだと思うが、内容とサービス加味しても¥５００ぐらいかな次回に期待。
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過日はドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながらフロントスタッフの心無い対応並びに館内施設清掃等、至らぬ点がございました事深くお詫び申し上げます。スタッフに再度教育をし館内見回り回数を増やし対応して参ります。朝食につきましてはご指摘を受けました事を早急に確認致しまして、創意工夫を行ない対応して参りたく存じます。今一度接客姿勢を見直し、目配り気配りを忘れず、更なるサービスの向上に努めて参ります。副支配人 小原
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックイン時、ロープに沿って並んでいたが、駐車場方向から来た客が横入り
フロント女性も認識していたが、リアクションなくそのまま受付、機械的なサービス
部屋は新しく快適、
浴場の湯船にはゴミが浮いてたりドレッサーのあたりがちらかっており
あまり目が届いていない様子。
気を取り直し隣接するマッサージを受ける、施術、接客 ともに素晴らしかった
朝食は、炙り焼きをうたっており期待したが、炭火ではなくコンロのよう 冷凍の魚や
ソーセージを焼いてたが、ソーセージはものすごく固かった 普通に焼いた方がうまい
また¥１０００以上の朝食のわりに、食べ終わったら下げるよう表示があり
効率からだと思うが、内容とサービス加味しても¥５００ぐらいかな
次回に期待。
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過日はドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの心無い対応並びに館内施設清掃等、至らぬ点がございました事深くお詫び申し上げます。
スタッフに再度教育をし館内見回り回数を増やし対応して参ります。
朝食につきましてはご指摘を受けました事を早急に確認致しまして、創意工夫を行ない対応して参りたく存じます。
今一度接客姿勢を見直し、目配り気配りを忘れず、更なるサービスの向上に努めて参ります。
副支配人 小原