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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-12-28 15:03:27
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
2.0
投稿日：2015-06-09 08:30:08
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2011-11-07 12:45:09
設備・アメニティ5
みよちゃまさんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
混んでいたせいか
提携駐車場を案内されたが、
あの寒い中、あの距離を歩くのはしんどかった。
併設駐車場に停められてる人と同じ金額なのは
ちょっと納得いかないし、
車を預けて、朝フロントで鍵を受け取ったが
ロックされてなくてびっくりした。
何も盗まれてなかったので何も言わなかったが
その点はきちんとされた方がいいと思う。
部屋は寝心地もよかったが、
虫がいて、羽音が気になった。
楽天内の評価は良かったが、
受付の対応がいまいちで虫のことを言っても
対応に期待ができなかったので、
こちらに書きました。
当日急な予約だったので我慢しましたが、
リピーターにはならないと思います。
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数あるホテルの中よりドーミーイン旭川をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、提携駐車場、客室、並びにフロントスタッフの対応に至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
提携駐車場には早急に確認を致しまして責任者に叱咤し、今後、このような事が２度とない様約束致しました。
恐れながら無料提携駐車場のご案内はホテル駐車場より先着順にてご案内の為、何卒ご理解、ご了承の程申し上げます。
客室につきましてはチェック体制を強化し、対応して参ります。
フロントスタッフの対応につきましては、再度教育し、指導して参る所存にございます。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回のチャンスを頂ければと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 小原