サービス3
うめまさ2000さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- うめまさ2000さん [50代/男性] 2010年05月22日 21:44:46
-
部屋にバスタブが無いのはNGです。
いくら大浴場があるといっても・・・・・
あらかじめ、部屋にバスタブが無いことを告知してほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月24日 07:25:50
-
この度はドーミーイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスタブの件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、施設情報の周知の徹底等、より一層のサービスの向上に、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 尾村
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月16日 10:46:49
-
部屋は新しい匂いがしていて広く、部屋の入り口と寝る部屋の間に一枚ドアがあるのはなんとなく落ち着きました。また、部屋の中もとてもきれいでした。天然温泉もお風呂にツバキのシャンプーが置いてあったのもびっくりしました。とても満足です!また行きたいです☆
【ご利用の宿泊プラン】
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☆禁煙☆ダブルルーム(15平米)シャワー・トイレ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月16日 23:17:58
-
この度はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の設備や当館自慢の超軟水の大浴場もお気に召して頂けた様で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、よりサービス向上に努めて参ります。
是非また旭川にご旅行の際には当館にお越し下さいませ。
フロント 高橋
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サービス3
ASHI4574さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ASHI4574さん [40代/男性] 2010年05月11日 20:51:49
-
朝ごはんのジンギスカンは珍しく思わず食べてしまいました。
館内にマッサージがあり頼んでみましたが気持ちよかったです。
館内も新しく特に問題はありませんでした。
強いて言えば立地か。駅から少し遠いけれどシャトルがあるからいいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月12日 05:26:30
-
この度はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内設備や朝食にご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足して頂ける様、スタッフ一同取り組んで参ります。
是非また旭川にご旅行の際は当館にお越し下さいませ。
フロント 高橋
天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関
---★2010年4月23日OPEN!!
---------★最上階天然温泉男女別大浴場(露天・サウナ付)完備
----------------★JR下関駅より徒歩6分!
【ご朝食】下関ならではのふぐを使った朝食をご用意!
【お部屋】客室にもこだわりを持ち、通常の客室に加えコンフォートルームをご用意致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割!駐車場使用なし限定】☆☆エコロジ-プラン【朝食付き】☆☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブルルーム(15平米)シャワー・トイレ】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 17:57:16
-
新しく綺麗なホテルで良かったです。お風呂も良かったです。朝食に美味しいパンがあったら更に良かったです。また泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月10日 06:03:39
-
この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の大浴場やサービス、
設備に満足頂けた様で、スタッフ一同
大変喜ばしく思います。
朝食のパンに関しましては他のお客様からも多数
御希望がございます。
また、他のドーミーインでも大変ご好評頂いてますので、是非前向きに検討させて頂きたいと考えております。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント 富田
天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関
---★2010年4月23日OPEN!!
---------★最上階天然温泉男女別大浴場(露天・サウナ付)完備
----------------★JR下関駅より徒歩6分!
【ご朝食】下関ならではのふぐを使った朝食をご用意!
【お部屋】客室にもこだわりを持ち、通常の客室に加えコンフォートルームをご用意致しました。
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆クイーンルーム(16.8平米)シャワー・トイレ】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 19:52:08
-
連休中に宿泊しました。
予約の都合でクイーンルームに宿泊しましたが、さすがに夫婦二人では狭かったです。
ベッドはともかく、その他のスペースに余裕なしで残念。
でもね、、、
夜食のラーメンがgood。外での夕食が安く済みました。
また朝食の小鉢もgood。基本的にバイキングですが、少量多品種で小鉢に取り分けてあり、狭いスペースで多くの客に対応するための配慮がなされています。
次回機会があれば、ツインルームに宿泊し、評価のレベルアップに貢献したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月09日 06:05:38
-
この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の朝食や設備に満足頂けた様で、
スタッフ一同喜ばしく思います。
お客様からのご指摘、ご感想を存分に生かし、
よりお寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント 矢野
天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関
---★2010年4月23日OPEN!!
---------★最上階天然温泉男女別大浴場(露天・サウナ付)完備
----------------★JR下関駅より徒歩6分!
【ご朝食】下関ならではのふぐを使った朝食をご用意!
【お部屋】客室にもこだわりを持ち、通常の客室に加えコンフォートルームをご用意致しました。
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サービス3
poyaさんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- poyaさん [30代/女性] 2010年05月04日 14:56:59
-
2人で禁煙クィーンルームに宿泊しました。
さすがに部屋は広めで、コンセントや携帯の充電機、化粧鏡もあって、ユニットバスではなかった(トイレとシャワー室が分けられている)のが良かったです。
部屋にポットがありますが、ティーバックが一つも置いてなくお湯しか飲めないので、ティーバック1つくらいは置いて欲しいです。
お風呂の広い方は、夜は女性、朝は男性になるみたいで、朝に入ったので狭い方だったみたいですが綺麗で良かったです。女性風呂に入る際の暗証番号入力は少し面倒くさいですが超軟水もすごく良く、肌とか髪が良い感じになった気がします。
館内着やスリッパはとても着心地が良かったですがブラ無いとだめなので、朝食でこれを着てる女性はほとんどいませんでした。
朝食が6:30から40分(短すぎ!)きざみで6つのグループに分けられており、チェックインが20:00だったのですが6:30~7:10の枠しか空いてなかったのは辟易しましたし、和食しか無く、はっきり言って私には不味かったです。
米と納豆と味噌汁くらいしか食べられませんでした。ホタテは硬いし鮭はしょっぱいし冷めたものばかり、食べなくない膳が最初からのってるし(朝から塩辛とか食べたくないです)、これなら朝食なしで良かったです。
部屋にアンケート用紙があったので書きましたが、フロントまで持って来いというのはどうかと思いました。フロントに投書箱があるわけでは無いので、面と向かって渡すのって、なかなかやりづらいと思います。
また宿泊したいとは思いますので、ティーバックと朝食は改善していただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月05日 10:43:42
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ティーパックに関しまして、当ホテルの点検不足により、お客さまにご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
このような事が二度と起きないように、清掃スタッフと連携をとり、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供して参ります。
又、朝食の内容に於かれましては、お客様のお口に合わす残念に思います。
季節に応じ料理内容も多少ではありますが変更させて頂きますので次回お帰りの際には是非、お召し上がり頂ければ幸いでございます。
朝食時間に関しましても会場の混雑を避けお客様のご迷惑にならないよう又、すぐにお席にお付頂けるように時間をお聞きしております。
貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございます。従業員一同再度気持ちを引き締め、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 平泉
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆禁煙☆クイーンルーム(16.8平米)シャワー・トイレ】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 22:18:01
-
部屋をアップグレードしてくれてありがとうございました。
「超軟水」の臭いと味が口に合わなくて閉口した事と、苦手な海産物だらけの和食だけのハーフバイキングでは食べる物もなかった事以外は、まぁまぁ良かった気がします。
大浴場の2つの浴槽とも、かなり塩素臭が強かったので、他のドーミーインのように、木か何かを入れて臭いを誤魔化して頂ければ良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月05日 03:42:07
-
この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を受け、今後パン等の洋食もご用意する等の対策も検討して参ります。
大浴場に関しましては一部のお客様からも同様のご指摘をお受けしております。
これらのご意見を参考に、5/5、試験的に
菖蒲湯をご用意いたします。
好評であれば、更なるサービスを取り入れて参りたいと思っております。
これからも、より寛げる空間を目指し、お客様一人一人に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 矢野
天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関
---★2010年4月23日OPEN!!
---------★最上階天然温泉男女別大浴場(露天・サウナ付)完備
----------------★JR下関駅より徒歩6分!
【ご朝食】下関ならではのふぐを使った朝食をご用意!
【お部屋】客室にもこだわりを持ち、通常の客室に加えコンフォートルームをご用意致しました。
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 22:13:12
-
温泉に満足しました。立地も良かったが、GWの為か、駐車場が夕方に満車。早めにチェックインしてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月05日 02:44:42
-
この度はドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備や大浴場に満足頂けた様で、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場に関しましては、GW中ということもあり、大変混雑し、ご迷惑をおかけいたしました。
提携の駐車場を増やすなど、より迅速かつスムーズにお客様を誘導できるように改善して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 矢野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆クイーンルーム(16.8平米)シャワー・トイレ】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 09:04:25
-
駅から遠いのが残念だが、他のドーミーイン同様になかなかレベルは高い。
食事は期待が高すぎたのか、ちょっと不満が残った。但し、夜鳴きそばは初めて頂いたが、思いのほか良かった。また使うと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月04日 07:21:05
-
この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
旭川駅からは、ご指摘どうり徒歩約10分程かかりますが、送迎バスも運行しておりますので、是非ご活用下さいませ。
夜鳴きそばですが、お気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関
---★2010年4月23日OPEN!!
---------★最上階天然温泉男女別大浴場(露天・サウナ付)完備
----------------★JR下関駅より徒歩6分!
【ご朝食】下関ならではのふぐを使った朝食をご用意!
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サービス3
HIDE7905さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- HIDE7905さん [50代/男性] 2010年03月23日 09:13:16
-
オープンしたてで綺麗なのは大変結構なのですが、スタッフの方がまだ不慣れなようで・・・カードで支払い済みのところを請求されたり、駐車チケットをチェックしてなく渡されゲートで立ち往生させられたり・・・ただ、それなりに一所懸命さは伝わって来ました。みなさん今後頑張って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年03月24日 07:32:29
-
この度はドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に度重なるご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いた点を今後の課題とし、
より良いホテルを目指し精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 矢野
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サービス3
SantoNinoさんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- SantoNinoさん [40代/男性] 2010年03月20日 21:13:55
-
オープンしたばかりなので、設備は新しくきれいです。大浴場も気持ちよく利用いたしましたが、朝食会場が狭いのは少し残念。時間帯を区切って案内されたのですが、いまひとつ落ち着かないと感じるのは私だけでしょうか?
旭川市内には、同程度以下の価格で大浴場を完備し、落ち着いた朝食の取れるホテルもありますから、何かで差別化を図る必要があるような気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年03月21日 07:55:53
-
この度はドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食の件ですが、混雑を避ける為に時間帯を区切らせて頂いておりますが、お客様に御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お皆様が落ち着いてご朝食を召し上がられます様、今後の課題とさせて頂きたく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
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サービス2
one hundred645さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- one hundred645さん [40代/女性] 2024年06月17日 19:13:54
-
初めて地元以外のドーミーインに泊まりました。ちょっと違った配置のベッドにびっくりしたり、でも、基本は変わらず過ごしやすい。大浴場も気持ちよく使える。
期待の朝ご飯、朝から海鮮丼が食べれるなんて幸せでした。美味しかったです。
ただ、LLサイズの部屋着をお願いしたら、フロントまで取りに来いといわれたので、手間でした。また服着て降りて、戻って…と。無駄なサービスは省いてのホテルでしょうけど、そこは持ってきてもらえたら有り難いかと。他のホテルではない事だったので、そこだけが残念な点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム・ベッド2台(22平米)】
サービス2
れんげ丸さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- れんげ丸さん [60代/男性] 2023年10月16日 12:40:34
-
10月7日に宿泊しました。繁華街に近く立地は便利です。有料映画が、直予約であれば無料だそうで差別化をしているようですが、あまり良い印象は持てません。そもそも設定価格が高いので費用は取らない方がいいでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月19日 21:01:46
-
この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の映画についてですが、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。2023年より有料のサービスとさせて頂いております。当ホテルの自社ホームページからご予約頂ければ特典でサービスとしておりますのでお客様には大変申し訳ございませんがご了承頂ければ幸いでございます。
今後も、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様とまたお逢い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 折居
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 18:28:57
-
GW中、当日予約にて利用させていただきました。
ドーミーインは小樽、苫小牧に宿泊したことがあり不安はありませんでした。
しかし、こちらに関しては残念ながら不満が残る宿泊となりました。
部屋の掃除が行き届いていない点です。
ベッドのヘッドボードが埃だらけだったことや、朝に気づいたのですが掛け布団カバーを外すと布団に血液跡がありました。
その他、ハンガースペースが狭いのに木製ハンガー6本程と館内着ハンガー4本…
それだけでビッチリでした。
1番端の部屋でしたし、急な予約なこともあり閑散期には使用していない部屋だったかもしれません。
フロントの男性スタッフさん達の対応が流れ作業的で活気がなく残念でした。女性スタッフさん達には好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年05月09日 11:17:05
-
この度はドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、客室の清掃やフロントスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の件につきましては清掃スタッフとも情報共有を行い、清潔な状態を保ちお客様をご案内出来るよう清掃完了後のフロントスタッフによるチェック体制も改善を行って参ります。
フロント男性スタッフの対応につきましては、お客様に対する「ホスピタリティ精神」を持ち業務を行うよう指導して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴したく、当ホテル付近にお越しの際はお立ち寄り頂きますよう伏してお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 大宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆クイーン・ベッド1台(16.8平米)シャワー・トイレ】
サービス2
なおちん43さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- なおちん43さん [50代/女性] 2021年04月16日 23:14:36
-
風呂に期待しすぎた、意外と小さく、でもこんでないのでゆっくりできた。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年04月17日 15:00:12
-
この度はドーミーイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
今後はよりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 西館
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】お部屋タイプはホテルにおまかせ】
サービス2
468さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 468さん [50代/女性] 2020年08月06日 22:40:18
-
母・娘での宿泊です。予約時は喫煙ルームでしたが、禁煙ルームへ変更対応いただきありがたかったです。
ホテル内の雰囲気良く居心地がよかったです。立地はバス停が至近。部屋の広さは普通で朝日が良く入りました。
朝食は全体的にクオリティはまあまあでしたが、和洋どちらもあり、コロナ対策など衛生面はしっかりされていて安心して食事できました。朝食に出ていたフルーツはとても美味しく、期間限定で北海道産メロンは最高でした。大浴場は広さはほどほどで、虫がプカプカ浮いている状態ですが、まあ良しです。。
ただ、フロントでの研修生の対応が説明不足でちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月07日 10:00:24
-
この度はドーミーイン旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内ご利用の際、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
ご朝食につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
研修スタッフの対応不足につきまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にしっかしとした対応をできるよう教育をと行って参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD見放題!】お部屋でゆったり映画三昧プラン♪≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム・ベッド2台(22平米)シャワー・トイレ】
サービス2
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 21:15:02
-
連泊でしたがアメニティの交換ルールがわかりづらかったです。
また2日目のチェックイン時に部屋番号を伝えたところ、番号が聞き取りづらかったのか名前等の確認もなく違う部屋の鍵を一度渡されたりと、サービスに不安がありました。
Wi-Fiもかなり遅いですが途切れないだけ良いかなという環境でした。
ドーミーインさんは価格も安く他地域でも好んで利用させて頂いていて、これまで満足感は高かったのですが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月01日 03:14:58
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この度はドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、アメニティの交換方法のご案内不足や、お部屋番号の確認の際にはこちらの不手際でお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご案内方法を改善し、お客様が快適に過ごせる空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント 中嶋
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】
サービス2
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 15:46:17
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隣でチェックインしている方には夜鳴きそばやコーヒーの説明があったのに私たちには説明ありませんでした。
頂いた紙を見ればわかりますがスタッフさんによって違うのはどうなのかな、と思います。
温泉は無色透明無味無臭ちょっと塩素臭キツイです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年10月19日 09:30:59
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過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらチェックインでの案内につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフに伝えまして再度案内を統一するよう指導して参ります。
大浴場の塩素につきましては塩素の量を再度調整し対応して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いにございます。
支配人 小原
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆クイーン・ベッド1台(16.8平米)シャワー・トイレ】
サービス2
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 22:56:37
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・駐車場の案内がわかりにくく、先にチェックインしてから駐車場所を指定されるのかと思ったら、先に駐車てしてから駐車券を提示する方式だった。
・部屋に、施設案内(朝食時間・場所、入浴可能時間、自販機等の設置場所など)の備え付けがない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年08月17日 17:38:47
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この度はドーミーイン旭川にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の案内が分かりにくくご迷惑をお掛け致しました。
施設案内に関しましてはチェックインの際にお渡し致しました館内案内とお部屋のテレビでご覧いただけます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後ともドーミーイングループをご愛願よろしくお願い致します。
フロント 神野
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
朝食のメニューが悪い。
他のドーミーインではもっと料理が良いです。
パン食無し、おかずが少ない
改善して下さい
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【喫煙】ダブルルーム(15平米)シャワー・トイレ
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過日はドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら当ホテルの朝食につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
仕入業者との兼ね合いもございましてメニューの改善は難しく何卒ご理解了承の程お願い申し上げます。
季節により数種類のメニューの変更もございますので、お近くにお越しの際にはまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。
この度、大変申し訳ございませんでした。
副支配人 平泉