サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 00:11:53
-
お部屋には問題なかったのですが残念な点がいくつか。
チェックインの時に朝食券の渡し忘れがありました。ウェルカムコーヒーの案内もなかったです。
夜鳴きそばのスタッフのおばさんに外国人と間違われました。日本人だと伝えると軽く口ごたえされて余計不愉快でした。外国人客への対応も結構ですが時と場合をわきまえるべきだと思います。
繁忙日だったのか宿泊料金も通常より上がっており、サービス内容と価格を考慮すると正直イマイチでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年06月17日 10:44:13
-
過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらホテルスタッフの対応につきまして至らぬ点が多々あり、折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
今回の件につきましては全スタッフに周知させ指導して参る所存にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 小原
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サービス3
昌之4351さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 昌之4351さん [40代/男性] 2016年01月11日 22:23:47
-
マッサージが気持ちよくて疲れが取れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年01月12日 08:46:58
-
この度は、ドーミーイン旭川に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂き、スタッフ一同嬉しく存じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐々木
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サービス3
moko112MOKOさんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- moko112MOKOさん [60代/男性] 2015年10月09日 20:16:39
-
天然温泉ということであったが、カルシウムとかマグネシウムを抜いて肌にやさしいということがうたい文句であったようだが、やはり温泉は手を加えないほうがよいのではと思う。
また、食事については、北海道のドーミインはすべてイクラがついているものと思ったが、残念ながらなかった。ただ、旭川の後札幌へ行ったが、あいにく暖房がなく寒かったが、旭川は東京の冬を思わせるような気候であったが、暖房があったのはよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年10月10日 06:09:39
-
この度は、ホテルドーミーイン旭川に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、露天風呂が温泉で、内湯は超軟水を使用しており、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
朝食のバイキングのメニューに、期待されていたイクラがなく申し訳ございません。
朝食のメニューは、ドーミーインによって違っているものもございます。
どうかご容赦くださいませ。
暖房と冷房は常時使えるようになっております。
貴重なご意見ご感想有難うございました。
今後もお客様に御満足頂けるように、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 佐々木
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おおパパ007さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- おおパパ007さん [60代/男性] 2015年07月07日 15:14:38
-
コンパクトなレイアウトで不自由はない。空の冷蔵庫、シャワーもあり設備は合理的。繁華街にもちょうど良い距離でコンビニも目の前にある。朝食は満席になりながらも、係の人が追加を適宜するなど配慮されていました。LANケーブルが設置されていて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年07月08日 14:43:45
-
この度は、ドーミーイン旭川に御宿泊及び御投稿
頂き誠にありがとうございました。
数多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同
大変喜んでおります。今後も、お客様にお褒めの
お言葉頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
今後も、ドーミーイン旭川を宜しくお願い致します。
フロント 三浦
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サービス3
しんご9694さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- しんご9694さん [40代/男性] 2015年02月02日 09:14:16
-
普通に過ごせました。朝食に変化があっても良いかと思います。いつも同じ内容です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年02月03日 18:48:45
-
過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には快適にお過ごし頂けたご様子にてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食メニューにつきましては大幅に日替わりにてメニューを変える事は致しかねますが、季節毎にメニューバリエーションを変更しておりますのでこちらでお楽しみ頂けましたらと存じます。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
副支配人 小原
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 17:31:00
-
10月19日宿泊しました。温泉があるので、初めて宿泊しました。ダブルルームで予約しましたので、狭いかなと思っていましたが、大丈夫でした。洗面所が別になっているのが良かったです。できれば新聞がサービスならもっと良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年10月22日 06:04:28
-
この度は、ホテルドーミーイン旭川に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは他にもクイーンやコンフォートというお部屋もご用意しておりますのでまたの機会にぜひお試しくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐々木
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月25日 13:38:52
-
【いい点】
道路を挟んだすぐ向かいにコンビニがあり便利です・
部屋も綺麗で広かったです。
【悪い点】
7月三連休に利用させていただきましたが、駐車場が狭く20時には満車になってしまいます。
近隣駐車場を同額で案内していただけるのですが、どこの駐車場に割り当てられるかクルマを降りてフロントまで聞きに行き紙をもらわなければなりません。特に連泊の場合「満車の場合はどこどこへ」という案内があればもっと良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年07月27日 15:37:36
-
過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場のご案内につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
大変恐縮でございますが、ホテル駐車場が満車時にご案内している提携駐車場が2つございまして案内状況により当日になりませんと空車状況が確認できない為、何卒ご理解ご了承をお願い申し上げます。
どちらに致しましてもホテル駐車場が満車時、連泊の際でもお客様へ提携駐車場の駐車券をお渡ししなくてはなりませんが、チェックイン時のご案内で連泊の場合、次の日も満車でございましたら駐車券をお渡し致しますと極力お客様にわかりやすいご案内をして行きたく存じます。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。
副支配人 小原
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pochi64さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- pochi64さん [50代/男性] 2014年07月22日 21:53:33
-
繁華街に近く便利。大浴場は広々としていてゆっくり過ごせる。駐車場が満杯になると徒歩数分かかる提携駐車場に案内されるのが、やや不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年07月24日 06:33:26
-
この度はドーミーイン旭川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら大浴場をお褒め頂いたにも関わらず駐車場についてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当ホテルの専用駐車場が狭い為、満車になってしまった場合にはお客様にはご面倒をおかけしますが提携駐車場へのご案内が現状でございます。
申し訳ございませんが何卒ご容赦下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
フロント 村岡
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月18日 21:55:40
-
超軟水が飲んでも美味しく、お風呂も気持ちよくてよかったです。
夏季のみの駐車料金はちょっと損をした気分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年06月19日 06:14:29
-
この度はドーミーイン旭川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
超軟水は特に女性のお客様から肌に良いと好評でございましてお客様からも満足の声を頂けて大変嬉しく思います。
駐車料金でございますが6月から9月末まで1泊500円となりましてお客様に負担をかけてしまいますが何卒お力添え願います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 村岡
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iida5582さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- iida5582さん [40代/男性] 2013年12月27日 14:12:05
-
1.大浴場の湯船の温度がぬるい。
(熱すぎるよりはましですが。)
2.大浴場のシャワーの温度が上がらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年12月28日 11:58:13
-
過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、湯温の通常温度設定は42℃に設定させて頂いておりましてお客様の利用状況により若干の温度差がある場合がございます。今後はチェック体制を強化し、適温にてお寛ぎ頂けるよう対応して参る所存にございます。
大浴場のシャワーの温度が上がらない件につきましては確認致しまして適温に調整し対応致します。
この度は大浴場にて至らぬ点がございました事誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 小原
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iida5582さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- iida5582さん [40代/男性] 2013年12月04日 12:04:31
-
大浴場の湯船のお湯を、もう少し熱くしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年12月05日 07:50:29
-
この度はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
誠に恐縮ではございますが、外気の温度をしっかり確認し、日々適温でお寛ぎ頂けるよう努めて参る所存にございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 小原
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 20:12:29
-
ドーミーインは札幌と小樽に宿泊した事があり宿泊代は9千円~12千円で泊まり、今回12千円支払ったので比べてしまうと勝るトコが無いように思う。
札幌と小樽の後に泊まったせいか朝食の品数の少なさに驚いたし、お風呂も一番小さいのに宿泊代が一番高く、嫌な思いはしなかったけど同額で宿泊する事は今後無いです。
連泊も検討したけど翌日は駅近くにある他のホテルにチェックインしました。
翌日のホテルは5千円以上安いのに建物は新しく女性へのアメニティプレゼントがあったり 他にも色々と嬉しいサービスがあったので、こちらへの評価は全て普通になりました。
私達は毎月旅行しているので沢山のホテルを利用していますが、こちらのホテルは請求額と サービスが一致しないように感じました。
ドーミーインのファンなので残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年11月07日 03:42:41
-
過日はホテルホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら折角、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずお客様にご満足頂ける事がかなわずスタッフ一同大変残念に思っております。
大変恐縮でございますが料金並びサービスを変更する事は致しかねますが、可能な範囲の中でのお客様のおもてなしを考え従業員一同より一層精進して参る所存にございます。
誠に勝手ではございますが今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いにございます。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。
副支配人 小原
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 14:14:09
-
お風呂が素敵だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年08月19日 06:44:24
-
この度はホテルドーミーイン旭川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
なお、当ホテル自慢の大浴場をお気に召して
頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 矢野
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 21:58:27
-
お風呂はすばらしかったです。夜鳴きそばもありがたかった。部屋もきれいでしたが、TVの調子が悪かったです。部屋にバスタブはなくシャワーのみですが大浴場にはいったほうがいいでしょう。向かいにコンビにあり。駅からは遠いです。ダブルの設定になるので、シングルユースだとコスパがいいとはいえないかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年08月14日 05:35:41
-
この度はドーミーイン旭川にご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございました。テレビの調子が悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした、今後、そのような事がないように確認をしっかりと行ってまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
テリー130さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2013年08月10日 09:12:14
-
多くのドーミーインチェーンホテルを利用してます。ドーミーインチェーンの中では普通の評価になりますね!大浴場にサウナ、部屋にはシャワーブースといつもの内容で悪くも無く、良くも無く
朝食は少々寂しさを感じました。北海道だからと期待値も高くなってしまう事もありますが、札幌店と比べると天と地の差を感じてしまいます。
同様の価格で旭川グランドホテルに宿泊出来るのだから、あそこの朝食を体験するとドーミーインよりあっちを次回は選んでしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年08月11日 14:14:44
-
この度はホテルドーミーインをご利用頂き誠にありがとうございました。
重ねてドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご宿泊に際してお客様に期待に添う事ができずスタッフ一同大変残念に思っております。
現状設備の変更などは致しかねますが、サービス面にてお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。
副支配人 小原
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gori30630さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- gori30630さん [30代/男性] 2013年08月08日 17:52:08
-
時期的なものですが、駐車場がいっぱいで少し歩きました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年08月09日 02:38:30
-
この度は、ド-ミイン旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。駐車場につきましてお客様に大変ご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 フロント 里
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 16:50:37
-
10階の温泉へ8月4日、気持ち良く湯船で休んでいたら、背中に刺青の男が入ってきました、更衣室には、「刺青等の方は、ダメ」と張り紙が有りましたが、建前だけなのでしょうか? 更衣室天井に監視カメラ(上から刺青を確認する為、顔は基本的には写らないはずです。嫌な感じがしました。ドーミーーインは、2度と利用したくないです。食事なしで泊まりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年08月10日 05:37:28
-
過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には大浴場にて大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
恐れ入りますが大浴場入口付近には防犯上カメラの設置がございますが、更衣室内にはお客様のプライバシー上設置は行なっておりません。
スタッフが目視にて確認できる場合はご遠慮頂いておりましたが、今後は見回り回数を増やしお客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに努めて参る所存にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 小原
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 23:32:06
-
立地は駅から少し遠いです。部屋はそれなりに広いです。アメニティの歯ブラシは品質も良いものでした。大浴場は広くて露天もありますが、お湯がゆるい上に何分か毎に水が大量に入り、益々ゆるくなりあまり温まることはなかったです。夜鳴きぞばサービスは良いですが、出てくるラーメンはインスタントに近いもので一度しか食べませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年07月06日 11:47:33
-
この度はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には折角ご利用頂いたにも拘らずご満足頂けるサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
再度、大浴場の温度管理の徹底を行いスタッフ一同誠心誠意対応して参る所存にございます。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。
副支配人 小原
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しんご9694さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- しんご9694さん [40代/男性] 2013年04月04日 09:13:29
-
いいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年04月05日 04:11:20
-
この度はホテルドーミーイン旭川へご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
当ホテルでの御宿泊に満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変感激しております。
またの機会、旭川周辺へお立ち寄りの際にも
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 矢野
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豪go63さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
7月5,6日宿泊
美瑛、富良野観光の拠点として利用
旭川の街中をぶらぶら散歩するには良い場所でした。
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この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地にご満足頂き、嬉しく存じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐々木