この度はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねて御礼を申し上げます。ご朝食につきましてはお褒めの言葉を賜りスタッフ一同とても嬉しく存じております。
しかしながらホテル内に掲示しておりますポスターの地名と場所が間違っておりました事申し訳ございませんでした。早急に確認し修正させて頂きました。
大浴場につきましては湯船の岩の形状によりお怪我をされたとの事、とても残念に存じております。業者に確認した所、鋭利な箇所につきましては確認を行い対応致します。
誠に勝手なお願いではございますが今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いにございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　小原

過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
禁煙のお部屋が満室の為、喫煙のご宿泊となりました事とても残念に存じております。
チェックイン時、お申し出がある際に禁煙予約のキャンセルが出ている場合等はお振替や少しお時間が掛かりますが脱臭の対応等状況に応じて対応させて頂きますのでフロントにお申し付け下さいませ。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。

支配人　小原

この度はドーミーイン旭川に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルをお気に召して頂き、大変嬉しく存じております。
今後もお客様に御満足頂けますように日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地にご満足頂き、嬉しく存じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

いつもドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内着や館内設備に関しましてご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらホテルスタッフの対応につきまして至らぬ点が多々あり、折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
今回の件につきましては全スタッフに周知させ指導して参る所存にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　小原

この度は、ドーミーイン旭川に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂き、スタッフ一同嬉しく存じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

この度は、ホテルドーミーイン旭川に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、露天風呂が温泉で、内湯は超軟水を使用しており、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
朝食のバイキングのメニューに、期待されていたイクラがなく申し訳ございません。
朝食のメニューは、ドーミーインによって違っているものもございます。
どうかご容赦くださいませ。
暖房と冷房は常時使えるようになっております。
貴重なご意見ご感想有難うございました。
今後もお客様に御満足頂けるように、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　佐々木

この度はドーミーイン旭川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
超軟水は特に女性のお客様から肌に良いと好評でございましてお客様からも満足の声を頂けて大変嬉しく思います。
駐車料金でございますが6月から9月末まで1泊500円となりましてお客様に負担をかけてしまいますが何卒お力添え願います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　村岡

過日はホテルホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら折角、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずお客様にご満足頂ける事がかなわずスタッフ一同大変残念に思っております。

大変恐縮でございますが料金並びサービスを変更する事は致しかねますが、可能な範囲の中でのお客様のおもてなしを考え従業員一同より一層精進して参る所存にございます。

誠に勝手ではございますが今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いにございます。

お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　小原

この度は、ド-ミイン旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。駐車場につきましてお客様に大変ご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。　フロント　　里

この度は、ホテルドーミーイン旭川をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの館内設備等をお気に召して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
又の機会、旭川周辺を訪れる事がございましたら、
是非ともまた当ホテルをお選び下さいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　矢野

この度はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、朝食会場にてスタッフの対応の悪さからお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お子様用取り皿渡し忘れの件、こちらの都合でお待ち頂いているにもかかわらずスタッフの心無い対応により、更にご不快に思われました事を重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりお客様を第一と考え行動すべく指導しておりましたが、私の至らなさによる所にございます。
今後このような事が無いよう再度スタッフに教育し、朝食の混雑時の対応につきましてもお待たせしないよう全体に目を配り、迅速にご案内できるよう努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、また旭川にお越しになる際は、挽回する機会を与えていただければと存じます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　小原

この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、、ご飯が硬く、おいしくお召しあがれなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
本日より、炊飯時の水量を調整し、ご飯が硬く炊きあがらないように心がけて参る所存にございます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いにございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

フロント　三浦

過日はドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、インターネット上での客室のご案内に至らぬ点がございました事大変申し訳ございませんでした。
早急に客室のご案内にベッド1台並びにベッド2台と表示をし、客室画像も載せさせて頂きました。
今後ともお客様にわかりやすくご案内できますよう定期的にチェックを行い、心がけて参る所存にございます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いにございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

副支配人　小原

この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食、大浴場と至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起きない様、気を配り対応をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　三浦

この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスや施設を快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひドーミーイン旭川へお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　三浦
　 ドーミーインチェーン新規オープン
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　　　　　　　　◆2012年7月1日◆
　　　　　　　島根県にドーミーイン
　　　　　　　いよいよ全国50店舗目
　　　ドーミーインEXPRESS松江がプレオープン！
　　　　全室TVモニター付ユニットバス完備！！
　　　　　JR松江駅から徒歩3分の好アクセス！
　　　
　
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

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数あるホテルの中よりお選び頂き誠にありがとうございました。

しかしながら客室及びお客様の期待に添える事ができず申し訳ございませんでした。

喫煙のお部屋でございますが、２階と３階にございまして恐れながら上層階にご案内できかねます事ご理解、ご了承お願い申し上げます。

空気清浄機につきましては再度チェック体制を強化しこのような事が無き様努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　小原　　

過日はドーミーイン旭川ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら全室禁煙の告知が遅れました事並びにフロントスタッフの心無い対応誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、来月上旬に全て禁煙に変更となりまして1階に喫煙ブースを新たに設置させて頂きます。早急にご案内をインターネット上に告知を致しまして対応させて頂く所存にございます。
日頃よりお客様の対応を第一と考え指導をして参りましたが、いづれにつきましても私の指導の至らなさによる所にございます。再度スタッフを教育し今後そのような事が無きよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いでございますが、再度私共にチャンスを頂く事ができればとお願いさせて頂く次第にございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　小原

この度は、お泊り頂いたお部屋の不備につきましてお客様に御不快な思いと、
また多大なご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございません。
早急に原因を究明し対応致します。

今後は今まで以上に客室設備の点検を徹底しこの様な事のないように努めて参ります。
お客様に於かれましては、これまで同様に当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割き御指摘を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

支配人　平泉