この度はドーミーイン旭川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変お寛ぎ頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
また当館のサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
12月にリニューアルオープンし、客室や大浴場など一部新しくしております。
しかしながら客室につきましてご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
本来であればお部屋に人数分のタオルセットや大人人数分の館内着、スリッパなど予め設備してあるのですが用意できておらず申し訳ございません。
またお子様の館内着やアメニティ類に関しましては事前にお問い合わせがない限りはフロントにてお渡しをしていたのですが、ご案内が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はチェックイン時のご案内や設備不備が無いよう、スタッフ一同徹底して行って参ります。
誠に勝手ではございますが旭川へお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　折居

いつもドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食会場につきましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を基にレストランスタッフと共有し改善に努めて参ります。
今後はお客様に快適にお過ごしできますよう精進して参りますのでまた機会がございましたら是非とも当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　折居

　この度は、ホテルドーミーイン旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当館では、歯ブラシやヘアブラシ、カミソリ、綿棒といったアメニティグッズをご用意しており、お客様ご自身で必要分お取りになっていただいております。しかしながら、今回のご宿泊に際し、チェックイン時並びに滞在時のご案内が不十分であったと考えられ、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を基に、チェックイン時のご案内など、徹底して行って参りたいと考えております。
　また、サウナと朝食についても、ご評価を頂きありがとうございます。「最高」とのお言葉は、大変嬉しい限りでございます。この点につきましては、今後も同様にご評価いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
　この度は。口コミ評価を頂き、ありがとうございました。

　フロント　中澤

　この度は、ホテルドーミーイン旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当館は、リニューアル後、脱衣スペースやサウナなど、「ととのう」スペースの整備を行っております。お客様が以前までと変わらず、温泉でくつろぐことができたとのお声をうかがうことができ、大変嬉しく感じております。
　カードキーへの移行や空調設備などの変更により、お客様にご不便やお手数をおかけしてしまうことがあり、大変申し訳ございません。今後、客室内でもよりゆったりと過ごしていただくことができるよう、温度の設定や案内などを徹底してまいりたいと考えております。
　この度は、口コミ評価を頂きまして、ありがとうございました。

　フロント　中澤

この度はドーミーイン旭川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
当ホテルではアイスや乳酸菌飲料、夜鳴きそばなど無料で提供しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もサービス向上の為、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
旭川にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　本田

この度はドーミーイン旭川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
お客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
貴重なお時間にご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　本田

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
空港までのバス乗り場でございますが、道路を渡ってすぐの場所に位置しておりますので、飛行機でご移動されていらっしゃるお客様にも、空港から当館まではバス1本でお越し頂けます。
旅の疲れを癒して頂けますよう、今後もより快適な空間作りに努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をお寄せくださいました事、大変嬉しく存じます。
朝食は、季節によって海鮮やその他の提供メニューが変わりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
今後もお客様に快適な空間をお届けできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝察し、心より嬉しく存じます。
今後も快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場混雑時のご利用の件につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館の大浴場は、15時～翌朝10時まで夜通しでご入浴いただけます。
深夜や早朝のお時間帯でございますと比較的ごゆっくりとご入浴いただける傾向にございますので、お時間にゆとりのあるお客様はお時間の調整の程、ご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう、日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウォシュレット、時計の電池切れの件につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再度このようなことがないよう改善に努めて参ります。
しかしながら、お褒めのお言葉もお寄せ頂けたことをとても嬉しく存じます。
お客様が快適にお寛ぎいただける空間を提供できるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　阿部

この度はドーミーイン旭川へご宿泊いただき、誠にありがとうございます、
ご期待していただいていたのにも関わらず、ご期待以上のサービスを提供することが出来ず申し訳ございません。
ご宿泊していただく全てのお客様に満足していただけるよう日々改善に努めて参ります。
朝食のビーフシチューに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ビーフシチューは当館ならではの通年提供しているメニューでございますので、再度旭川へお越しの際はぜひまたお召し上がりくださいませ。
この度はご滞在中のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはロビーのコーヒーをはじめ、ウェルカムドリンクやスイーツ、夜鳴きそば、アイスや朝のピルクルなどのフードサービスを行っております。併せて、ととのうスペースのブックコーナーなど、様々な取り組みを行っておりますので、お客様のご滞在に合わせ、楽しんでいただければと考えております。
この度は、口コミ評価を頂きまして、ありがとうございます。

フロント　中澤

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
北海道旅行には、長距離の移動がつきものとなっておりますが、お客様が当ホテル自慢の温泉で疲れをとることができた様子を知ることができ、大変嬉しく思っております。
また、朝食は、海鮮をはじめ、ビーフシチューなどバラエティ豊かなメニューをご用意しております。旅の疲れを癒すとともに、ご出発の際の元気へと繋がるものと考えております。
お客様が笑顔でご出発できるよう、今後もスタッフ一同取り組んで参りたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中澤

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ウェルカムウォーターとスイーツをご用意しております。お客様に楽しんでいただくことができ、嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中澤

この度は、ドーミーイン旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました鍵の件につきまして、ご不快の念ならびにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当客室のスペアキーにつきましては、鍵の破損により当日チェックインの際にご用意が出来ず、スペアキーとは別の予備の鍵をお貸し致しました。
本来であれば事前に鍵を用意すべきところをこちらの不手際により迅速な対応が出来ず申し訳ございません。再びこのようなご指摘を頂くことの無いよう真摯に受け止め改善を図り、お客様がより快適にご滞在いただけますよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　阿部

この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の映画についてですが、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。2023年より有料のサービスとさせて頂いております。当ホテルの自社ホームページからご予約頂ければ特典でサービスとしておりますのでお客様には大変申し訳ございませんがご了承頂ければ幸いでございます。
今後も、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様とまたお逢い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　折居

いつもドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。また季節や時期により一部メニューを変更しておりますのでまたお越しの際もご賞味いただけると幸いでございます。
しかしながら交通面でご不便をお掛けして申し訳ございません。立地上、改善には至らず心苦しく思いますがご了承くださいませ。
今後も少しでもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　折居

この度は数あるホテルの中からドーミーイン旭川をご利用頂いまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ドーミーインではお客様が「我が家」に帰った時と同じような「くつろぎ」を感じ、快適に過ごしていただけるホテルをつくりたいとの思いから様々なサービスを提供させていただいております。
お客様の日々の疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
お褒めの言葉を頂く事が出来まして大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りありがとうございました。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

ドーミーイン旭川
フロント　日塔

この度は数あるホテルの中からドーミーイン旭川をご利用頂いまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
最後になりましたが、大変お忙しい中ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン旭川
フロント　日塔