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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.12
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.51
  • 食事4.41
宿泊年月
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総合5

ぜろぜろ0820さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ぜろぜろ0820さん [30代/男性] 2023年09月27日 10:30:05

立地もよく、駐車場も広く、停めやすいです。
大浴場のサウナの温度も高く、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月27日 19:16:06

この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変お寛ぎ頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
ホテルと隣接した駐車場は広くて立地も良く当館の強みでございます。
サウナに関しましては、ヒノキの芳香剤を使用しており男性のみTVもついております。またお越しの際には是非ご利用くださいませ。
今後も、少しでもお客様にご満足して頂けます様スタッフ一同、精神して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 折居

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:44:21

久しぶりのドーミーインでした
旭川は初めて泊まったのですが、安定のドーミーイン品質でした。
部屋の引き戸のお陰でほとんど廊下の音は聞こえませんでしたし、ホテルでゆっくり過ごすための宿泊だったのでその点では目的も達せられたので良かったです。
ウェルカムコーヒーにウェルカムスイーツ、おいしい朝ごはんも全部堪能しました。
夕食が遅かったせいもあり夜鳴きそばは見送ったのが心残りではありましたが、改装後にリベンジに行ってもいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月24日 21:04:20

いつもドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変お寛ぎ頂けた様子が窺え、嬉しく存じます。
当館数あるホテルの中でも特にサービスの提供に力を入れ取り組んでおります。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。また、季節や時期により一部メニューを変更しておりますのでまたお越しの際もご賞味いただけると幸いでございます。
夜鳴きそばにつきましては、多くのお客様から好評をいただいております。時期によって時間変動などはありますが、夜21時半~23時まで行っておりますので是非次の機会にお召し上がりくださいませ。また夜鳴きそばを食べれなかった方へ23時~25時までオリジナルカップラーメンをお渡ししておりますのでその際にはフロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 折居

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム・ベッド2台(22平米)シャワー・トイレ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:37:48

素晴らしいホテルです
また宜しくお願い致します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月22日 14:55:03

この度は数あるホテルの中からドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたご感想を大変うれしく拝読いたしました。
今後も気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
今後ともドーミーイン旭川を継続してご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ドーミーイン旭川
フロント日塔

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】

総合5

なおこ214さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

なおこ214さん [60代/女性] 2023年09月16日 10:10:52

ホテルに入ってからは一歩も外に出ず、館内で過ごしました。お風呂上りにアイスが食べ放題、部屋の冷蔵庫にデザートと水、夜鳴きそば、朝食のバイキングと食事やサービス面では言うことはありませんでした。温泉やサウナも気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月21日 20:22:06

この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変お寛ぎ頂けた様子が窺え、嬉しく存じます。
当館数あるホテルの中でも特にサービスの提供に力を入れ取り組んでおります。
今後も、少しでもお客様にご満足して頂けます様スタッフ一同、精神して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 折居

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】

総合5

はるそたさんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

はるそたさん [50代/女性] 2023年09月15日 17:28:09

突然の予定が入って旭川に行くっことになり、大浴場付きで検索してサウナもあったこちらのホテルを予約しました。
素泊まりでしたが、徒歩圏で食事処は選び放題。ホテルからもサービスクーポンがもらえて店を決めるのに悩みません。お風呂の後のアイスキャンディーを頂きながら読んだことのないマンガをチラ見して、まったりする時間も楽しめました。
暑い日でしたがエアコンの温度調整もしやすく一泊だったのがもったいなかったです。
最後に無料の夜泣きラーメンは本当に美味しいです!
「無料ならこんなもんか」ではなく、「無料でこんなに美味しい!」なラーメンです。
あっさりした締めラーメン、是非宿泊して食べてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月21日 05:11:14

この度はドーミーイン旭川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を拝読し、私共も大変嬉しく思います。
当館は繁華街の近くに位置しており、チェックイン時におすすめの飲食店のクーポン券を皆様にお渡ししております。
フロントにて周辺マップもご用意しておりますのでいつでもお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
夜鳴きそばは多くのお客様より好評をいただいており、おかわりもできますのでぜひ次の機会もお召し上がりくださいませ。
今後もご宿泊いただく全てのお客様のご期待を上回るサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
旭川へお越しになる機会がございましたら当館へご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆クイーン・ベッド1台(16.8平米)シャワー・トイレ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 17:31:12

温泉の洗い場がひとつひとつ独立していてありがたかった
部屋もきれいだった
夜泣きそばが美味しくてうれしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月20日 20:50:03

この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足していただけた様子が窺えましたこと、大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また、ドーミーイン名物、夜鳴きそばをご堪能頂けて嬉しく感じております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
旭川にお立ち寄りの際はまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 折居

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆クイーン・ベッド1台(16.8平米)シャワー・トイレ】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 12:21:58

屋上の温泉は、とても良かったが、部屋のシャワールームがちょっと狭すぎて、洗い辛かった。
朝食は、「いくら等」北海の産物を味わえてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月20日 15:36:08

この度はドーミーイン旭川にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り客室のシャワーブースはコンパクトな造りとなっておりご不便お掛け致しました。
それにも関わらず、朝食メニューへ良かったとの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆コンフォート・ベッド1台(22平米)シャワー・トイレ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:24:25

子ども料金を支払って家族4人で利用しましたが、枕2つに布団は1枚だけ。フロントに問い合わせると「他のお客様には納得してもらっているし、そんなことを言われたこともない」とのこと。「必要であれば」と言われた枕と布団の貸出をお願いしたところ、子ども用の枕とタオルケットが登場。あるなら最初から…と感じました。

ルームチャージなら分かりますが、しっかりと子ども料金を取ってこの対応。とても残念に思いました。その辺りもスタッフの方に伝えましたが、最後まで毅然と対応いただき、謝罪はもちろん、気遣いの言葉も一切ありませんでした。「面倒な客の言いがかり」といえば、その通りですなんですけどね。

それから、これはこちらの責任ですが、4人だとベットも部屋も手狭です。うち一人が未就学児でも気になると思いますので、お気をつけてください。…であれば4人での予約は受けない方が、とも思いましたが。

ビジネスやカップルにはピッタリと思いますが、家族連れには不向きで、今どき珍しい、子育て世代に冷たいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月18日 10:08:43

この度は、ホテルドーミーイン旭川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご予約時の説明ならびにチェックイン時や問い合わせ時のスタッフの対応に不備があり、お客様のご要望にお応えする事ができず、ご不快とご不便をお掛けしてしまう形となり誠に申し訳ございません。
当館では、お客様のご料金については、添い寝としてのご利用の場合は添い寝料金として、ベッド一台追加のお部屋代金とは別に提示させて頂いております。
しかしながらお客様のご要望に合わせ、客室を実際に見て頂いて検討していただくなど、お客様に寄り添った対応が不足しておりました。
お客様が安心してご宿泊されるために、よりお客様がイメージしやすいよう、貸出物品のご提案などもしていく必要があったと考えます。
また、ご予約時のベッドサイズの表示や客室の写真などにつきましても、よりわかりやすい物を目指してまいりたいと考えております。
今後は、お客様のお言葉を活かし今一度お客様目線となった対応ができるよう、スタッフへの指導を徹底して参ります。
お客様がお寄せくださいましたお気持ちを真摯に受け止め、更なるサービス向上にスタッフ一同全力で取り組んでまいる所存でございます。
このようなことがありながら誠に勝手なお願いとは重々承知しておりますが、この度の事何卒ご容赦いただき、今一度ご利用の機会を頂きたくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ドーミーイン旭川
支配人
大宮 安治

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆コンフォート・ベッド1台(22平米)シャワー・トイレ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 15:18:50

ドーミーインのホテルに泊まるのは、ここで3軒目。
今まで泊まったところよりも、建物は古く規模も小さめでしたが、サービスは同じく良かったですし、フロントの方も、食堂の方もみなさん感じが良かったです。
朝食は、小さい小鉢がたくさんあって、どれも美味しかったです。海鮮丼も自分で作れて楽しいです。
夜の夜鳴きそばもいつも通り美味しかったです。
軟水の温泉はとても肌馴染みが良くて、スベスベになり良かったのですが、露天風呂に虫が飛んできて、虫嫌いの私には残念ポイントでした。
あと、マッサージ機もあったら嬉しかったです。
駅から少し遠いのが難点ですが、近くには美味しいお食事が、出来るお店がいっぱいあるし、コンビニも目の前にあって便利でした。

最後に、鞄を忘れて電車に乗ってしまい自宅に送っていただきました。お手数をおかけして申し訳ありませんでした。この場を借りて御礼申し上げます。旭川に行った際は、また利用させていただきます。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月14日 19:47:53

この度は、ホテルドーミーイン旭川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつもドーミーインを選んでいただけていることは、大変嬉しいことでございます。その中で、当館のサービス、スタッフの対応についても、ご評価いただく事ができ、嬉しく感じております。
当館は老朽化している部分もございますが、その分、お客様に寄り添うことができればと考えております。ドーミーイン自慢の朝食バイキングや夜鳴きそばをご堪能頂き、その中でもスタッフを評価して頂けたことや、旅の起点として、お買い物などを楽しんで頂けたというお客様のお声は、大変嬉しく感じます。
女性大浴場の露天風呂にも、現在「ととのう」スペースが設置されております。防虫対策も行っておりますが、お客様の声を元に、強化して参りたいと考えております。
お忘れ物に関しましては、無事、お手元にお届けする事ができ、本当によかったです。また、次のご旅行も、お客様にとって、よいものとなることを願っております。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆和洋室(33.7平米)ユニットバス】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 07:49:10

朝食海鮮丼よかったです、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月14日 19:35:40

この度は、ホテルドーミーイン旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の海鮮丼をご堪能頂き、評価頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、口コミ評価いただき、ありがとうございました。
フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆クイーン・ベッド1台(16.8平米)シャワー・トイレ】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 10:50:03

温泉の温度が他の施設と比較すると低く肌感ではぬるく感じた。室内と露天風呂は温度差があった方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月14日 19:33:39

この度は、ホテルドーミーイン旭川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、温泉の温度に関しましても、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、大変恐縮でございます。
お客様のご意見をもとに、今後、スタッフ間で話し合って参りたいと考えております。

またのお越しをお待ちしております。
フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】13時チェックアウトプラン♪ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 18:55:14

朝食ビュッフェと夜鳴きそばのサービスが素晴らしい。家族3人で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月14日 15:26:44

この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
更にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧下されば幸いです。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
【WeCo連泊】2泊~3泊限定★清掃無し連泊プラン《 朝食付》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆クイーン・ベッド1台(16.8平米)シャワー・トイレ】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 16:17:19

夜鳴きそば頂きました。いつも通りの安定した味で、ちょっと食べるにはぴったりです。今回朝食無しにしたので食事評価は不能にさせてもらいました。次回改めてという事にいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月08日 13:04:35

日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそばへの暖かいお言葉重ねて感謝申し上げます。
お時間が間に合わなかったお客様には夜鳴きそばのカップラーメンをお渡ししております。
ご機会ございましたら、こちらも是非ご賞味くださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】

総合4

星姫2630さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

星姫2630さん [30代/女性] 2023年08月30日 22:45:53

ドーミーインのホテル初めて利用しました。このお値段でこれだけ快適に過ごせるなら、これからも定期的に利用したいなと思いました。朝食バイキング、お風呂、お部屋よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月07日 10:17:03

この度はドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも利用したいとのお言葉を頂戴致しまして、より良い空間づくりの原動力となります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう施設の改善に努めて参ります。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム・ベッド2台(22平米)シャワー・トイレ】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 16:36:52

二人で宿泊しましたが、鍵を1つしかいただけなかったので、お風呂に行くときに、どちらが先に戻るかわからず
鍵を外してしまうと電気が消えてしまうし困りました 2ついただけるとよがったのですが

釧路のドーミーインにも宿泊しましたが、そちらはカードを2枚いただけました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月30日 04:22:46

この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の鍵につきましては、お客様からのお申し出があれば2つお渡しが可能でございます。
こちらのご案内不足でご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のお声を基に、お客様にご不便をおかけすることの無いよう、ご案内方法を再度確認致します。
お忙しい中でのご投稿、また、貴重なご意見ありがとうございました。
また旭川にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム・ベッド2台(22平米)シャワー・トイレ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:59:19

特に朝ご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月21日 22:00:16

この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。当館の自慢の一つとして、お客様のお好みで海鮮丼をお作りいただけます。
また、季節やイベントによって一部のメニューも変更しておりますので、次回お越しの際も是非ご賞味いただけると幸いでございます。

今後も、お客様が快適に過ごすことのできるホテルを目指して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
フロント 折居

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム・ベッド2台(22平米)シャワー・トイレ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:58:16

旭川に来たらまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月21日 21:49:43

この度はドーミーイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変お寛ぎ頂けた様子が窺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精神して参ります。
またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 折居

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム・ベッド2台(22平米)シャワー・トイレ】

総合1

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好奇心旺盛君さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

好奇心旺盛君さん [50代/男性] 2023年08月19日 11:45:00

ツインとタブルと間違えて予約してしまった自分が悪いのだが。。。
有料でいいので敷布団か掛け布団と貸して欲しいと頼んだら
特例は作れない。他のお客様に対して前例は作れないと言われて拒否された。
ホテルってサービス業ですよね???
お客様の要望に応えるのが仕事じゃあないのか?
旭川宿泊の時は泊まっていたが今後2度宿泊しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月28日 12:57:03

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、スタッフの対応不備につきご要望にお応えする事が出来ず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館に於きましては、あいにく追加の敷布団や掛布団の予備がないのに加え、
当日は当館に於きまして満室という事も有り、空室から敷布団をお貸しする事が出来ない状態でございました。
当日の状況説明や貸出用毛布であれば貸出可能といったように別の対応策の提案といった点で、お客様に寄り添った対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は今一度お客様目線に立ち、お客様満足を追求していくよう、該当スタッフのみならず全スタッフに指導の徹底を行って参ります。
お寄せ下さいましたお言葉一つひとつを真摯に受け止め、更なるサービス向上にスタッフ一同全力で取り組んでまいる所存でございます。
このような事がありながら誠に勝手なお願いとは重々承知しておりますが、この度のこと何卒ご容赦いただき、今一度ご利用の機会をいただきたく、お願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ドーミーイン旭川
支配人
大宮 安治

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 10:53:56

定宿決定です。
フロント前にあるコーヒーがありがたい。
チェックインもスムーズ。
お風呂は洗い場がもう少し多いといいかなぁ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月18日 04:34:20

この度はドーミーイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊に満足していただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。
当館ではご宿泊者の皆様にご利用いただけますよう、コーヒーを無料でご用意しております。
提供時間は決まっておりますが、チェックイン前、お戻り時、朝の一杯としていつでもご利用くださいませ。
大浴場のご利用につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
現在、繁忙期でもあり家族でご旅行にいらっしゃるお客様が多く、混雑することがございますため、ご容赦いただけますと幸いでございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【WeCo連泊】2泊~3泊限定★清掃無し連泊プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【【喫煙】クイーン・ベッド1台(16.8平米)シャワー・トイレ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:06:15

お風呂が最高でした。仕事で連泊しましたが、部屋も綺麗でとてもリラックスできました。旭川空港行きのバスがホテルの目の前から乗れるのも便利で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月14日 18:51:22

この度は、ホテルドーミーイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋でくつろぐことができたとのご感想を頂き、大変嬉しく感じております。
お仕事の合間に心身ともにリラックスして頂くことはもちろん、移動手段として空港へのアクセスは重要と考えます。お客様がその点を評価して頂きましたことも、嬉しく感じております。
今後も、お客様が快適に過ごすことのできるホテルを目指して参ります。
この度は、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【WeCo連泊】2泊~3泊限定★清掃無し連泊プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム・ベッド1台(15平米)シャワー・トイレ】

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