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hafu_hafuさんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- hafu_hafuさん [30代/男性] 2012年01月11日 21:43:03
-
設備の綺麗さが売りだと思いますが排水の匂いがあったりドアの下に食べカスが
あったりしました残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年01月12日 19:47:06
-
過日はドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
より一層清掃を心がけ今後このような事が起こらない様努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上】■駐車場無料■ビジネスにも観光にも♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブルルーム（15平米）シャワー・トイレ】
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月19日 00:42:25
-
チェックイン時、ロープに沿って並んでいたが、駐車場方向から来た客が横入り
フロント女性も認識していたが、リアクションなくそのまま受付、機械的なサービス
部屋は新しく快適、
浴場の湯船にはゴミが浮いてたりドレッサーのあたりがちらかっており
あまり目が届いていない様子。
気を取り直し隣接するマッサージを受ける、施術、接客 ともに素晴らしかった
朝食は、炙り焼きをうたっており期待したが、炭火ではなくコンロのよう 冷凍の魚や
ソーセージを焼いてたが、ソーセージはものすごく固かった 普通に焼いた方がうまい
また¥１０００以上の朝食のわりに、食べ終わったら下げるよう表示があり
効率からだと思うが、内容とサービス加味しても¥５００ぐらいかな
次回に期待。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2011年10月19日 02:07:55
-
過日はドーミーイン旭川にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの心無い対応並びに館内施設清掃等、至らぬ点がございました事深くお詫び申し上げます。
スタッフに再度教育をし館内見回り回数を増やし対応して参ります。
朝食につきましてはご指摘を受けました事を早急に確認致しまして、創意工夫を行ない対応して参りたく存じます。
今一度接客姿勢を見直し、目配り気配りを忘れず、更なるサービスの向上に努めて参ります。
副支配人 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上】■駐車場無料■ビジネスにも観光にも♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】クイーンルーム（16.8平米）シャワー・トイレ】
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 13:30:57
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立地・サービス・清潔度・温泉など快適だったのですが、ただ一点残念だったのが建物の揺れです。
６階に宿泊しましたが、（耐震構造上？）常に微細な揺れがあり、船酔い状態になってしまいました。一泊後は体調が優れず日程に大幅に影響が出ました。
これは個人的な出来事ですので、なんともない方の方が多いと思います。（同行の家族も何もなかったので）その他が快適だっただけに非常に残念でした。
あまり参考にはならないかもしれませんが、一応御報告までと思い、投稿させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2010年05月07日 18:05:38
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この度はドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の設備、またサービスとご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
しかしながら、ホテルの揺れの件に関しましては大変ご不便をお掛け致しました。
早急に原因をお調べし対処致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関
---★２０１０年４月２３日ＯＰＥＮ！！
---------★最上階天然温泉男女別大浴場（露天・サウナ付）完備
----------------★JR下関駅より徒歩6分！
【ご朝食】下関ならではのふぐを使った朝食をご用意！
【お部屋】客室にもこだわりを持ち、通常の客室に加えコンフォートルームをご用意致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割ＧＷ・SP】♪旭川を楽しもう朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツインルーム（22平米）シャワー・トイレ】
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 22:18:01
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部屋をアップグレードしてくれてありがとうございました。
「超軟水」の臭いと味が口に合わなくて閉口した事と、苦手な海産物だらけの和食だけのハーフバイキングでは食べる物もなかった事以外は、まぁまぁ良かった気がします。
大浴場の2つの浴槽とも、かなり塩素臭が強かったので、他のドーミーインのように、木か何かを入れて臭いを誤魔化して頂ければ良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
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- 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2010年05月05日 03:42:07
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この度は、ドーミーイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を受け、今後パン等の洋食もご用意する等の対策も検討して参ります。
大浴場に関しましては一部のお客様からも同様のご指摘をお受けしております。
これらのご意見を参考に、５／５、試験的に
菖蒲湯をご用意いたします。
好評であれば、更なるサービスを取り入れて参りたいと思っております。
これからも、より寛げる空間を目指し、お客様一人一人に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 矢野
天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関
---★２０１０年４月２３日ＯＰＥＮ！！
---------★最上階天然温泉男女別大浴場（露天・サウナ付）完備
----------------★JR下関駅より徒歩6分！
【ご朝食】下関ならではのふぐを使った朝食をご用意！
【お部屋】客室にもこだわりを持ち、通常の客室に加えコンフォートルームをご用意致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割！駐車場使用なし限定】☆☆エコロジ-プラン【朝食付き】☆☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム（15平米）シャワー・トイレ】
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投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回3度目の宿泊でした。
お部屋がきれいなことと、温泉がいいことがあり今回も利用させていただきました。
しかしながら、今回は残念に思うことがありましたのでコメントさせていただきます。
チェックインの際、順番に並んでいないお客さんを先にチェックインしていました。
そのおかげで１０分程度待たされました。
チェックインが始まったばかりで、フロントが立て込んでいたようですが、
並ばないお客さんにはしっかり指示を出すぐらいはしてもよいのではないでしょうか？
最初に対応がよくなかったので、今回は気分が悪いままチェックアウトしました。
【追記】
並ばないお客さんに指示をしていましたが、結局、話しかけられればそのまま対応しているのには、本当に腹立たしかったです。
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過日はドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら当ホテルをご愛顧頂いているにもかかわらず、フロントスタッフに至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
早急にスタッフ全員に今回の事を伝え二度とこのような事が起こらないよう努めて参る所存にございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いにございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
副支配人 小原