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天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ドーミーインの中でも特にお風呂が気持ちよく、お気に入りのホテルではあるのですが、今回の宿泊では気になる点があったのでコメントさせていただきます。和室のお風呂に備え付けてあるテレビが故障しているのに始まり、館内着のポケットや枕には穴があいていたり、部屋の照明を操作するリモコンは電池が切れかかっているのか効きが悪く、テレビのリモコンはホコリがこびりついていたりと、細かい部分ではあるのですがこうも不備が重なると良い気分はしませんでした。限られた時間と人員で多くの部屋の掃除を行うため、なかなか備品までは手が回らないのかもしれませんが、もう少しシッカリ確認していただけると嬉しいです。
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日頃よりドーミーイン帯広をご愛顧頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿に重ねましてお礼申し上げます。しかし残念ながら今回のご宿泊では備品や清掃の不備によりお客様の気分を害し、安心・安全を提供する立場として恥ずかしい限りでございます。今回の事をしっかりと情報共有し清掃スタッフとの連携を強化して、お客様の目線に立った清掃に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。勝手ではございますが、今後もドーミーイン帯広をご愛顧いただければ幸いに存じます。貴重なアドバイスありがとうございました。フロント 星川
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投稿者さんの 天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーインの中でも特にお風呂が気持ちよく、お気に入りのホテルではあるのですが、今回の宿泊では気になる点があったのでコメントさせていただきます。
和室のお風呂に備え付けてあるテレビが故障しているのに始まり、館内着のポケットや枕には穴があいていたり、部屋の照明を操作するリモコンは電池が切れかかっているのか効きが悪く、テレビのリモコンはホコリがこびりついていたりと、細かい部分ではあるのですがこうも不備が重なると良い気分はしませんでした。
限られた時間と人員で多くの部屋の掃除を行うため、なかなか備品までは手が回らないのかもしれませんが、もう少しシッカリ確認していただけると嬉しいです。
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日頃よりドーミーイン帯広をご愛顧頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿に重ねましてお礼申し上げます。しかし残念ながら今回のご宿泊では備品や清掃の不備によりお客様の気分を害し、安心・安全を提供する立場として恥ずかしい限りでございます。今回の事をしっかりと情報共有し清掃スタッフとの連携を強化して、お客様の目線に立った清掃に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。勝手ではございますが、今後もドーミーイン帯広をご愛顧いただければ幸いに存じます。
貴重なアドバイスありがとうございました。
フロント 星川