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天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
・チェックイン時にもらう御案内には、大浴場には部屋のアメニティとタオルを持って行けと書いてある。しかし、部屋には「アメニティは部屋の物、タオルは大浴場の物を使って」と書いてある。後者が正解のようだ。やや混乱。・コーヒーサービスが嬉しい。どこにも書いてないが部屋まで持っていって良かったのだろうか。・部屋が清潔。イカの燻製が2こ落ちていたが、単なる見落としだろう。全体の清潔さからしたら気にならない。・部屋には湯船はなく、シャワーのみ。シャワーの水流が色々変えられる。・朝食は美味しいらしいが1500円では食べる気にはならなかった。人それぞれだと思うが。例えば8時半から食べる人は1380円にするなどして、少し敷居を下げると美味しい食事の噂がもっと広まるのでは。・モール温泉はさすがである。温度も丁度良い。半露天風呂も趣がある(露天もモールだとなおよいが、何か事情があるのだろう)。サウナで競馬中継を流していたが需要が少ないような・・・せめてばんえいとか。・夜鳴きそばは体験せず・Wi-Fiは電波が弱く接続出来なかったが、一番はじの部屋だったし仕方がない。電波の都合でよくあることだ。・平面駐車場が出し入れが楽だった。
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この度は、ドーミーイン帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルへのご意見・ご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回、お部屋の清掃の面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。今後はより一層、清掃終了後のチェック体制を強化して、お客様へご案内をさせて頂きます。また、タオルのご案内につきましてはホテル内で相違が生じてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後修正をしお客様へご案内をさせていただきます。その他、ご朝食の料金体制等、頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存で御座います。甚だ勝手なお願いではございますが、帯広へご来訪の際は、是非ドーミーイン帯広をご利用いただけますと幸いです。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。フロント 三澤
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投稿者さんの 天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
・チェックイン時にもらう御案内には、大浴場には部屋のアメニティとタオルを持って行けと書いてある。しかし、部屋には「アメニティは部屋の物、タオルは大浴場の物を使って」と書いてある。後者が正解のようだ。やや混乱。
・コーヒーサービスが嬉しい。どこにも書いてないが部屋まで持っていって良かったのだろうか。
・部屋が清潔。イカの燻製が2こ落ちていたが、単なる見落としだろう。全体の清潔さからしたら気にならない。
・部屋には湯船はなく、シャワーのみ。シャワーの水流が色々変えられる。
・朝食は美味しいらしいが1500円では食べる気にはならなかった。人それぞれだと思うが。例えば8時半から食べる人は1380円にするなどして、少し敷居を下げると美味しい食事の噂がもっと広まるのでは。
・モール温泉はさすがである。温度も丁度良い。半露天風呂も趣がある(露天もモールだとなおよいが、何か事情があるのだろう)。サウナで競馬中継を流していたが需要が少ないような・・・せめてばんえいとか。
・夜鳴きそばは体験せず
・Wi-Fiは電波が弱く接続出来なかったが、一番はじの部屋だったし仕方がない。電波の都合でよくあることだ。
・平面駐車場が出し入れが楽だった。
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この度は、ドーミーイン帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご意見・ご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、お部屋の清掃の面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今後はより一層、清掃終了後のチェック体制を強化して、お客様へご案内をさせて頂きます。
また、タオルのご案内につきましてはホテル内で相違が生じてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後修正をしお客様へご案内をさせていただきます。
その他、ご朝食の料金体制等、頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存で御座います。
甚だ勝手なお願いではございますが、帯広へご来訪の際は、是非ドーミーイン帯広をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント 三澤